अपने व्यापार को प्रति वर्ष $100,000 में बदलने के लिए 10-चरणीय मार्गदर्शिका

यह एक अंश है “सिक्स फिगर ट्रेड्समैन: प्रोफेशनल ट्रेड्समैन के रूप में अपने पहले वर्ष में $100,000 कमाने के 10 कदम” एलिसिया और एंड्रयू ग्लौडमैन द्वारा। पुस्तक में एक स्व-रोज़गार व्यवसायी (या व्यवसायी) के रूप में जीवन का वर्णन किया गया है, जिसमें सावधान करने वाली कहानियाँ और क्या करना है, इसके बारे में 10-चरणीय मानचित्र शामिल है।

उत्तर देने में शक्ति

कुछ चीजें जो हम बहुत बार सुनते हैं, और एक चीज जो हमें अपने प्रतिस्पर्धियों के बीच खड़ा करती है, वह तथ्य यह है कि हम हमेशा प्रतिक्रिया दें. सबसे बड़ी शिकायतों में से एक जो हम उन ग्राहकों से सुनते हैं जिन्होंने हमें काम पर रखने से पहले किसी को काम पर रखा था, वह यह है कि हमसे पहले वाला व्यक्ति या तो अनुत्तरदायी था या अविश्वसनीय था।

हम जानते हैं कि व्यस्त रहना कैसा होता है।

हम हैं लगातार काम से विमुख होना.

हालाँकि, भले ही हमें एक महीने के लिए बुक किया गया हो, अगर कोई हमें वॉइसमेल छोड़ने, हमें ईमेल भेजने या हमें काम मांगने के लिए टेक्स्ट करने में अपना समय लेता है, तो हम हमेशा उन्हें अपने लीड टाइम के साथ जवाब देने का शिष्टाचार निभाते हैं। इसमें लगने वाले कुछ सेकंड या मिनट लंबे समय में लाभदायक होंगे। हम यह नहीं गिन सकते कि कितनी बार किसी ने काम के लिए हमारे पास संपर्क किया है और हम उस समय सीमा में उपलब्ध नहीं हुए हैं, जब उन्हें हमारी जरूरत थी, लेकिन क्योंकि हमने उस व्यक्ति के साथ सावधानी से व्यवहार किया और अपनी “अनुपलब्धता” के साथ उन्हें जवाब दिया, इसलिए वे पहुंच गए। भविष्य की नौकरी के लिए हमें काम पर रखने के लिए।

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जब आपके पास पहले से ही काम का पूरा दिन है तो आप ऐसा कैसे कर सकते हैं और अपना समय कैसे प्रबंधित कर सकते हैं? इसे आसान बनाने के लिए यहां कुछ कदम दिए गए हैं:

• अपने आप को एक शेड्यूल दें: हम हमेशा ग्राहकों को जवाब देने की सलाह देते हैं 24 घंटे के भीतर या उसी दिन. जब आप अन्य ग्राहकों के साथ हों तो अपने कार्यदिवस के दौरान जवाब देने की योजना न बनाएं। इसके बजाय, दिन के लिए अपना काम खत्म करें और अपने ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं को दिन के अंत तक छोड़ दें जब आपका दिमाग साफ हो और आप ध्यान केंद्रित कर सकें। यदि आप दिन के बीच में रुककर ग्राहकों को एक-एक करके जवाब देने के बजाय एक ही बार में सभी जवाब दे सकें तो इसमें कम समय लगेगा। अधिकांश लोग 24 घंटों के भीतर जवाब मिलने की उम्मीद भी नहीं करते हैं, इसलिए यदि आप इस समय सीमा को पूरा कर सकते हैं तो संभवतः आप खेल में आगे रहेंगे।
• अपेक्षाएँ निर्धारित करें: अपने आप से ज़्यादा वादे न करें. यदि वास्तव में जब ग्राहक आपको चाहता है तब आपके पास उपलब्धता नहीं है, तो उन्हें बताएं। इससे आपके ग्राहकों को पता चलेगा कि आपकी मांग है और वे आपकी सेवाओं का इंतज़ार भी कर सकते हैं। इसका इसलिए जरूरत से ज्यादा वादे करने और अपने आप को बढ़ा-चढ़ाकर बताने की तुलना में “नहीं” कहना कहीं बेहतर है। आप इतने लंबे समय तक तभी टिके रह सकते हैं जब आप लगातार अपने शेड्यूल को ओवरबुक कर रहे हों और लंबे समय तक काम कर रहे हों। यदि आप ऐसा करते हैं तो आप अनिवार्य रूप से थक जाएंगे और आपके ग्राहक आपके अधिक वादे करने और कम पूरा करने से तंग आ जाएंगे।
• किसी समयरेखा पर चर्चा करने से पहले कोई उद्धरण या अनुमान न दें: हम अनुशंसा करते हैं कि जब तक आप अपने ग्राहक से यह पुष्टि न कर लें कि वे आपकी शीघ्र नियुक्ति तक प्रतीक्षा करने के लिए तैयार हैं, तब तक उद्धरण प्रदान न करें। यह (लगभग) गारंटी देता है कि आप उन नौकरियों को उद्धृत करने में उतना समय बर्बाद नहीं करेंगे जो सफल नहीं होंगी।

आपके व्यस्त व्यवसाय को प्रबंधित करने के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों में से एक प्रतिक्रिया कार्यक्रम का पालन करना होगा। जैसा कि ऊपर बताया गया है, 24 घंटे की प्रतिक्रिया विंडो आदर्श है। यह आपको कार्यदिवस के दौरान अपना शारीरिक श्रम करने के लिए पर्याप्त समय देगा लेकिन फिर भी यह इतनी तंग खिड़की है कि अधिकांश ग्राहकों को पहले से ही कोई अन्य ठेकेदार नहीं मिलेगा। 6-आंकड़ा व्यवसाय को बनाए रखने में सक्षम होने के लिए ग्राहक देखभाल सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है, इसलिए इन दिशानिर्देशों का पालन करने से आपका जीवन आसान हो जाएगा और आपके ग्राहक अधिक खुश होंगे।

“सिक्स फिगर ट्रेड्समैन: प्रोफेशनल ट्रेड्समैन के रूप में अपने पहले वर्ष में $100,000 कमाने के 10 कदम” अमेज़न पर उपलब्ध है.

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