एंट्रोपिक पर रंजन कुमार का प्रभाव

स्टार्टअपटॉकी Recap’23 प्रस्तुत करता हैगहन साक्षात्कारों की एक श्रृंखला जहां हम 2023 में उनके विकास और भविष्य के लिए उनकी भविष्यवाणियों का पता लगाने के लिए संस्थापकों और उद्योग के नेताओं के साथ जुड़ते हैं।

एआई उद्योग एक गतिशील शक्ति है, जो मशीन लर्निंग और ऑटोमेशन को आगे बढ़ा रही है। वैयक्तिकृत उपयोगकर्ता अनुभवों से लेकर डेटा विश्लेषण तक, AI वैश्विक स्तर पर क्षेत्रों को नया आकार दे रहा है। इसका तीव्र विकास नवाचार को बढ़ावा दे रहा है और स्वास्थ्य सेवा और वित्त जैसे उद्योगों को बदल रहा है। बुद्धिमान प्रौद्योगिकी का एकीकरण व्यवसायों के संचालन और डिजिटल युग के अनुकूल होने के तरीके में एक महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाता है।

वैश्विक कृत्रिम बुद्धिमत्ता बाजार, जिसका मूल्य 2022 में 136.55 बिलियन डॉलर है, 2023 से 2030 तक 37.3% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) से बढ़ने का अनुमान है, जो अनुमानित 1,811.8 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा। उम्मीद है कि 2030 तक एआई वैश्विक अर्थव्यवस्था में 15.7 ट्रिलियन डॉलर का योगदान देगा, जो चीन और भारत के संयुक्त उत्पादन को पार कर जाएगा।

हाल ही के रिकैप’23 साक्षात्कार में, हमें स्टार्टअपटॉकी से जुड़ने का सौभाग्य मिला रंजन कुमार, एंट्रोपिक के सह-संस्थापक और सीईओ. हमने देखा कि एंट्रोपिक कैसे बढ़ रहा है, चुनौतियों का सामना कर रहा है, मूल्यवान सबक सीख रहा है और भविष्य के लिए योजना बना रहा है। जानें कि कैसे उनका नवोन्मेषी दृष्टिकोण एआई उद्योग को बदल रहा है।

स्टार्टअपटॉकी: एंट्रोपिक कौन सी सेवा प्रदान करता है? वह कौन सी प्रेरणा/दृष्टिकोण थी जिसके साथ आपने शुरुआत की थी?

Ranjan Kumar: एंट्रोपिक एक ह्यूमन इनसाइट्स एआई कंपनी है जो उपभोक्ता और उपयोगकर्ता अनुसंधान में विशेषज्ञता रखती है, जो वर्टिकल SaaS समाधान और एपीआई/एसडीके प्लेटफॉर्म एकीकरण की पेशकश करती है। एंट्रोपिक की स्थापना के पीछे प्रेरणा यह थी कि व्यवसाय मानवीय भावनाओं और व्यवहार को कैसे समझते हैं और उनका विश्लेषण कैसे करते हैं। उपभोक्ता और उपयोगकर्ता अनुभवों में व्यापक अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए इमोशन एआई, बिहेवियर एआई और जेनरेटिव एआई जैसी उन्नत तकनीकों का लाभ उठाने का लक्ष्य था। इन प्रौद्योगिकियों के संयोजन से, एंट्रोपिक का लक्ष्य पारंपरिक अनुसंधान विधियों में क्रांति लाना, तेज, स्केलेबल और अधिक सटीक समाधान पेश करना है।

व्यापक लक्ष्य उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं से लेकर भौतिक और डिजिटल उत्पादों के साथ उपयोगकर्ता की बातचीत तक, विभिन्न संदर्भों में मानव व्यवहार और भावनाओं की गहरी समझ प्राप्त करके व्यवसायों को सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाना था। नवाचार और मानव-केंद्रित अंतर्दृष्टि के प्रति एंट्रोपिक की प्रतिबद्धता व्यवसायों द्वारा डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए अंतर्दृष्टि का लाभ उठाने के तरीके को बदलने के अपने मिशन को आगे बढ़ा रही है।

स्टार्टअपटॉकी: पिछले वर्ष में कौन सी नई सुविधाएँ जोड़ी गई हैं? एंट्रोपिक की सेवा की यूएसपी/एस क्या हैं?

Ranjan Kumar: इस वर्ष, हमने अपने इनसाइट्स एआई प्रौद्योगिकी सूट में उल्लेखनीय वृद्धि के साथ उल्लेखनीय वृद्धि का अनुभव किया है। हमने एंट्रोपिक्स इनसाइट्स एआई द्वारा संचालित एक एकीकृत उपभोक्ता अनुसंधान प्लेटफॉर्म डिकोड को पेश करके साल की शुरुआत की, जिससे इनसाइट्स तक पहुंचने का समय छह गुना कम हो गया। यह मात्रात्मक, गुणात्मक, डायरीज़, मीडिया और शॉपर अनुसंधान के लिए एक ऑल-इन-वन प्लेटफ़ॉर्म है, जो 120 देशों में 80 मिलियन उत्तरदाताओं के वैश्विक पैनल के साथ एकीकृत है। डिकोड सत्य के एकल स्रोत के रूप में कार्य करता है, डेटा को कुशलतापूर्वक एकीकृत करता है। इसके यूनिफाइड इंटेलिजेंस और को-पायलट में कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि के लिए अतीत और वर्तमान के प्रथम-पक्ष और तृतीय-पक्ष अनुसंधान डेटा को आत्मसात करने की सुविधा है।

इसके अतिरिक्त, हमने इनसाइट्स एआई के साथ एक एकीकृत उपयोगकर्ता अनुसंधान मंच, कैटालिस्ट लॉन्च किया, जिससे उपयोगकर्ता अनुसंधान छह गुना तेज हो गया। यह एक ही स्थान पर अवधारणाओं, प्रोटोटाइप और लाइव अनुप्रयोगों में नियंत्रित, अनियंत्रित और कार्य-आधारित अनुसंधान की सुविधा प्रदान करता है। Qatalyst लक्षित दर्शकों तक त्वरित पहुँच प्रदान करता है। कैटालिस्ट का इनसाइट्स एआई प्लेटफॉर्म निष्पक्ष अंतर्दृष्टि के लिए चेहरे की कोडिंग, आंखों की ट्रैकिंग, वॉयस टोन और जेनरेटिव एआई को नियोजित करता है, जो उत्पाद और सेवा डिजाइन के लिए मानव-केंद्रित दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है। यह सुपरचार्जिंग उपयोगकर्ता अनुसंधान के लिए सबसे तेज़, अधिक चुस्त और शक्तिशाली एआई-संचालित अंतर्दृष्टि से सुसज्जित मंच है।

स्टार्टअपटॉकी: हाल के वर्षों में एआई उद्योग कैसे बदल गया है, और एंट्रोपिक ने इन परिवर्तनों को कैसे अपनाया है? क्या ऐसे विशिष्ट विनियामक या तकनीकी बदलाव हैं जिन्होंने आपकी बाज़ार रणनीति को प्रभावित किया है?

Ranjan Kumar: हाल के वर्षों में, इनसाइट्स एआई उद्योग में तकनीकी प्रगति और व्यापक अंतर्दृष्टि की बढ़ती मांग के कारण महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए हैं। एंट्रोपिक में, हमने अपने इनसाइट्स एआई प्लेटफॉर्म का लाभ उठाते हुए डिकोड और कैटालिस्ट जैसे उत्पादों को लॉन्च करके अनुकूलित किया है, जो उपभोक्ता व्यवहार के बारे में समग्र दृष्टिकोण प्रदान करने और उपयोगकर्ता अनुसंधान को बढ़ाने के लिए इमोशन एआई, बिहेवियर एआई और जेनरेटिव एआई का समर्थन करता है। नैतिक एआई प्रथाओं के प्रति हमारी प्रतिबद्धता विकसित नियामक विचारों, जिम्मेदार डेटा प्रबंधन और उपयोगकर्ता गोपनीयता सुनिश्चित करने के साथ संरेखित है। इसके अतिरिक्त, हमारे वैश्विक विस्तार और स्थानीयकरण प्रयास विविध बाजार आवश्यकताओं के प्रति हमारी अनुकूलन क्षमता को दर्शाते हैं। एंट्रोपिक की चपलता, नवीनता और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण हमें एक गतिशील उद्योग परिदृश्य में पनपने की स्थिति में रखता है।

बड़े लोगों को बाधित करना: बड़े लोगों को मात देने के लिए स्टार्टअप एआई तकनीक का उपयोग कैसे कर सकते हैं

एआई एक शक्तिशाली उपकरण है जिसका उपयोग स्टार्टअप स्थापित कंपनियों को बाधित करने और प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने के लिए कर सकते हैं। जानें कि कैसे स्टार्टअप बड़े लोगों को मात देने के लिए एआई तकनीक का लाभ उठा सकते हैं।

स्टार्टअपटॉकी: आप एआई उद्योग में नवीनतम रुझानों और विकास पर कैसे अपडेट रहते हैं?

Ranjan Kumar: हम निरंतर सीखने, नेटवर्किंग और विविध सूचना चैनलों के माध्यम से रुझानों पर अपडेट रहते हैं। हम सम्मेलनों, कार्यशालाओं और सेमिनारों में भाग लेते हैं और उनकी मेजबानी करते हैं, अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए विशेषज्ञों के साथ जुड़ते हैं और उद्योग को आगे बढ़ाते हैं। प्रतिष्ठित संस्थानों के साथ ऑनलाइन पाठ्यक्रमों और वेबिनार के माध्यम से चल रही शिक्षा हमारी समझ को गहरा करती है। इसके अतिरिक्त, अकादमिक अनुसंधान में सक्रिय रूप से भाग लेने और प्रौद्योगिकी समाचार प्लेटफार्मों का लाभ उठाने से बाजार के रुझानों पर वास्तविक समय पर अपडेट सुनिश्चित होता है। यह बहुआयामी दृष्टिकोण हमें इनसाइट्स एआई बाजार अनुसंधान परिदृश्य को नेविगेट करने में सक्षम बनाता है।

स्टार्टअपटॉकी: एंट्रोपिक की वृद्धि और प्रदर्शन की जांच करने के लिए आप किन प्रमुख मैट्रिक्स को ट्रैक करते हैं? सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और भविष्य के विकास के लिए रणनीतिक निर्णयों का मार्गदर्शन करने के लिए आप इन मैट्रिक्स का उपयोग कैसे करते हैं?

Ranjan Kumar: हम एंट्रोपिक की वृद्धि और प्रदर्शन का आकलन करने के लिए कई प्रमुख मैट्रिक्स की बारीकी से निगरानी करते हैं। इनमें ग्राहक अधिग्रहण और प्रतिधारण दरें, राजस्व वृद्धि और उत्पाद अपनाने के मेट्रिक्स शामिल हैं। इन संकेतकों का विश्लेषण करके, हम सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं और भविष्य के विकास के लिए रणनीतिक निर्णयों का मार्गदर्शन कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हम अपने उत्पादों, डिकोड और कैटालिस्ट में उपयोगकर्ता की सहभागिता को ट्रैक करते हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम अपने ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा कर रहे हैं। ये मेट्रिक्स मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जो हमारे उत्पाद विकास और व्यवसाय विस्तार रणनीतियों को सूचित करते हैं।

स्टार्टअपटॉकी: पिछले वर्ष एंट्रोपिक के सामने सबसे महत्वपूर्ण चुनौतियाँ क्या थीं और आपने उनसे कैसे पार पाया?

Ranjan Kumar: वैश्विक आर्थिक मंदी ने काफी बाधा उत्पन्न की, जिससे बाजार की स्थिति और उपभोक्ता खर्च प्रभावित हुआ। इसके बीच, वैश्विक विस्तार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को चुनौतियों का सामना करना पड़ा, फिर भी यह एक ऊर्जावान यात्रा साबित हुई। सीरीज बी फंडिंग के उद्घाटन ने विकास और नवाचार के लिए मूल्यवान अवसर प्रदान किए। इस फंडिंग का लाभ उठाते हुए, हमने अपनी तकनीकी क्षमताओं को बढ़ाया, जिससे हम बदलते बाजार की गतिशीलता के लिए तेजी से अनुकूलित हो सके।

स्टार्टअपटॉकी: किसी बाज़ार के लिए सभी हितधारकों के बीच विश्वास बहुत महत्वपूर्ण है। आप इसे कैसे सुनिश्चित करते हैं?

Ranjan Kumar: बाज़ार में विश्वास कायम करने के लिए एक बहु-आयामी दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है जो सभी हितधारकों के बीच साझा जिम्मेदारी और पारस्परिक लाभ की भावना पैदा करता है। नीतियों, मूल्य निर्धारण, उपयोग और डेटा प्रथाओं के बारे में स्पष्ट संचार के साथ निष्पक्षता की भावना को बढ़ावा देने के साथ पारदर्शिता आधारशिला बनती है। मजबूत सुरक्षा उपायों और उपयोगकर्ता गोपनीयता सुरक्षा में निवेश करना उनकी जानकारी के प्रति सम्मान को रेखांकित करता है और आत्मविश्वास पैदा करता है। खरीदारों और विक्रेताओं दोनों को उपकरणों और संसाधनों से लैस करने से न केवल उनके नियंत्रण की भावना बढ़ती है, बल्कि एक भरोसेमंद वातावरण को मजबूत करते हुए उन्हें सशक्त भी बनाया जाता है। निष्पक्ष प्रथाओं, खुले संचार और हितधारक सशक्तिकरण को लगातार प्राथमिकता देकर, एक कंपनी एक ऐसा बाज़ार तैयार कर सकती है जहाँ हर कोई अपनी दीर्घकालिक सफलता के लिए मूल्यवान, संरक्षित और निवेशित महसूस करता है।

स्टार्टअपटॉकी: मार्केटिंग के लिए आप किन विभिन्न रणनीतियों का उपयोग करते हैं? हमें किसी विकास हैक के बारे में बताएं जिसे आपने अपनाया है।

Ranjan Kumar: हमारी मार्केटिंग रणनीतियों में डिजिटल मार्केटिंग, कंटेंट मार्केटिंग और प्रमुख उद्योगों तक लक्षित आउटरीच का मिश्रण शामिल है। हम अपनी विशेषज्ञता प्रदर्शित करने के लिए वेबिनार, श्वेतपत्र और उद्योग कार्यक्रमों में भागीदारी के माध्यम से विचार नेतृत्व का लाभ उठाते हैं। एक उल्लेखनीय विकास हैक ग्राहक प्रशंसापत्र और केस स्टडीज का रणनीतिक उपयोग था, जो हमारे समाधानों के वास्तविक प्रभाव को उजागर करता था। इससे न केवल हमारी विश्वसनीयता बढ़ी, बल्कि हमारी पेशकशों में स्वाभाविक रुचि और विश्वास भी पैदा हुआ, जिससे बाजार की दृश्यता और विकास में वृद्धि हुई।

स्टार्टअपटॉकी: आप भारत और दुनिया में एआई उद्योग में भविष्य के विकास के लिए क्या अवसर देखते हैं? आपने भारत और विश्व के बीच बाज़ार व्यवहार में किस प्रकार का अंतर देखा है?

Ranjan Kumar: विश्व स्तर पर, उपभोक्ता और उपयोगकर्ता अनुसंधान के लिए एआई-संचालित अंतर्दृष्टि पर बढ़ती निर्भरता विस्तार के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर प्रस्तुत करती है। जैसे-जैसे व्यवसाय मानवीय भावनाओं और व्यवहार को समझने को प्राथमिकता देते हैं, हमारी उन्नत इमोशन एआई, व्यवहार एआई और जेनरेटिव एआई प्रौद्योगिकियां हमें इन उभरती जरूरतों को पूरा करने के लिए विशिष्ट रूप से तैयार करती हैं। भारत में, तेजी से डिजिटलीकरण परिदृश्य और डेटा-संचालित निर्णय लेने पर बढ़ता जोर हमारे समाधानों के लिए अनुकूल वातावरण तैयार करता है। हालाँकि, बाज़ार व्यवहार की बारीकियाँ अलग-अलग होती हैं, प्रत्येक क्षेत्र में विविध उद्योग हावी होते हैं। भारत में, फिनटेक और ई-कॉमर्स जैसे क्षेत्रों को तेजी से अपनाया जा रहा है, जबकि वैश्विक स्तर पर, मीडिया और टेलीकॉम जैसे उद्योग भी समान रूप से महत्वपूर्ण हैं। इन क्षेत्रीय विविधताओं को समझना और अपनाना हमारी रणनीति का अभिन्न अंग है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हमारी पेशकश निरंतर विकास के लिए प्रत्येक बाजार की विशिष्ट मांगों के अनुरूप हो।

स्टार्टअपटॉकी: आपकी टीम ने पिछले वर्ष में क्या सबक सीखा, और ये आपकी योजनाओं और रणनीतियों को कैसे सूचित करेंगे?

Ranjan Kumar: पिछले वर्ष में, हमारी टीम ने चपलता, अनुकूलनशीलता और सक्रिय संचार के महत्व के बारे में मूल्यवान सबक सीखे। ये पाठ हमारी भविष्य की योजनाओं और रणनीतियों को आकार देने में सहायक हैं। आगे बढ़ते हुए, हमारा लक्ष्य अपनी तकनीकी क्षमताओं को बढ़ाना, अपनी परिचालन प्रक्रियाओं को और सुव्यवस्थित करना और अपनी टीम के भीतर नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा देना जारी रखना है। चुनौतीपूर्ण समय के दौरान प्रदर्शित लचीलापन हमारी रणनीतिक योजना की नींव के रूप में कार्य करता है, यह सुनिश्चित करता है कि हम लगातार विकसित हो रहे परिदृश्य में आगे रहें।

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स्टार्टअपटॉकी: आप भविष्य में ग्राहकों, सेवा पेशकशों और टीम आधार का विस्तार करने की क्या योजना बनाते हैं?

Ranjan Kumar: हमारे पास कई मोर्चों पर विस्तार की महत्वाकांक्षी योजनाएँ हैं। ग्राहकों के संदर्भ में, हम अमेरिका और यूरोपीय बाजारों में सक्रिय रूप से साझेदारी करते हुए मौजूदा ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को गहरा करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। हमारी भावनात्मक एआई, व्यवहारिक एआई और जेनरेटिव एआई प्रौद्योगिकियों को आगे बढ़ाने की निरंतर प्रतिबद्धता के साथ, हमारी सेवा पेशकश उभरते बाजार की मांगों को पूरा करने के लिए विकसित होगी। टीम का विस्तार रणनीतिक होगा, जो हमारे विकास पथ के अनुरूप होगा, और इसमें नवाचार को बढ़ावा देने और हमारे विस्तारित ग्राहक आधार का समर्थन करने के लिए शीर्ष प्रतिभा को काम पर रखना शामिल होगा।

स्टार्टअपटॉकी: एक टिप जिसे आप किसी अन्य मार्केटप्लेस कंपनी के संस्थापक के साथ साझा करना चाहेंगे?

Ranjan Kumar: एक डीप-टेक एआई सास कंपनी के संस्थापक के रूप में, विश्वास बनाने और बनाए रखने को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है। ट्रस्ट सफल एआई कंपनियों की आधारशिला है, जो उपयोगकर्ता को अपनाने, बनाए रखने और सकारात्मक वर्ड-ऑफ-माउथ को प्रभावित करता है। सभी हितधारकों-ग्राहकों, भागीदारों और कर्मचारियों के बीच विश्वास को बढ़ावा देने के लिए पारदर्शिता, नैतिक प्रथाओं और विश्वसनीय ग्राहक सहायता पर ध्यान केंद्रित करें। अल्पकालिक लाभ के बजाय दीर्घकालिक संबंधों को प्राथमिकता दें, क्योंकि एक भरोसेमंद प्रतिष्ठा आपके बाज़ार की निरंतर सफलता और विकास को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती है।

स्टार्टअपटॉकी इसके प्रति अपना आभार व्यक्त करता है श्री रंजन कुमार अपना बहुमूल्य समय समर्पित करने और उदारतापूर्वक अपनी अंतर्दृष्टि हम सभी के साथ साझा करने के लिए।

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