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उद्यमी योगदानकर्ताओं द्वारा व्यक्त की गई राय उनकी अपनी है।
अब समय आ गया है कि हम काम को कैसे देखें और इसे रचनात्मकता के चश्मे से कैसे देखें। क्योंकि अगर हम अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने में मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, तो एक बार जब हम समझ जाते हैं कि हमारा बहुत सारा काम रचनात्मकता के बारे में है, तो जुनून और भी अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है। सबसे रचनात्मक कलाकार अपनी कला के प्रति गहरे जुनूनी होते हैं। और सबसे सफल कर्मचारी आम तौर पर वे होते हैं जिनमें अपने काम के प्रति समान जुनून होता है।
जो कर्मचारी अपने काम के प्रति जुनूनी हैं, वे कार्यों की सूची को पूरा करने की कोशिश करने वाले लोगों के समूह से अधिक उत्पादक, रचनात्मक और खुश पेशेवरों में बदल जाते हैं। बदले में, इससे बेहतर उत्पाद, अधिक खुश ग्राहक और अधिक बिक्री होती है।
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जुनून के साथ नेतृत्व करके शुरुआत करें
कंपनी की संस्कृति ऊपर से आती है, इसलिए ऐसे नेताओं को नियुक्त करना वास्तव में महत्वपूर्ण है जो अपने दैनिक कार्य में खुले तौर पर जुनून प्रदर्शित करते हैं और रोल मॉडल बनते हैं। जो प्रबंधक उत्साही हैं, पारदर्शी ढंग से संवाद करते हैं और सक्रिय रूप से अपनी टीम के विचारों के साथ जुड़ते हैं और उनका समर्थन करते हैं, उन्हें अपने काम के वास्तविक मूल्य को समझने में मदद मिलेगी और यह अंतिम उपयोगकर्ताओं की कैसे मदद कर रहा है। इसके बाद यह पूरे संगठन में समान जुनून को प्रेरित कर सकता है।
जब टीम के सदस्य अपने प्रबंधन में वास्तविक जुनून देखते हैं, तो वे अपने काम से अधिक जुड़ाव महसूस करते हैं और अपना सर्वश्रेष्ठ योगदान देने के लिए प्रेरित होते हैं। जुनून संक्रामक है.
कार्यस्थल में जुनून कैसे लाएं?
स्टीव जॉब्स एक बार कहा था कि महान काम करने का एकमात्र तरीका यह है कि आप जो करते हैं उससे प्यार करें। यह सब ठीक है और अच्छा है, लेकिन नेताओं के रूप में, यह हम पर निर्भर है कि हम एक ऐसा कार्य वातावरण बनाएं जहां लोगों को वे जो करते हैं उससे प्यार हो और इसलिए वे अपना सर्वश्रेष्ठ काम करें। लेकिन आप अपनी टीम को कैसे प्रेरित करते हैं और जुनून को प्रेरित करते हैं? यह लाख टके का प्रश्न है। कार्यस्थल में जुनून लाने के लिए मैं यहां तीन तरीकों का उपयोग करता हूं:
1. पहले दिन से जुनून पर ध्यान दें:
जब आप नए कर्मचारियों को शामिल करते हैं, तो उन्हें केवल अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में न बताएं। उन्हें अपनी कंपनी की संस्कृति में डुबो दें। यदि वे संगठन, उसके लक्ष्यों और उनकी भूमिका कैसे प्रभाव डालेगी, इसके साथ गहरा जुड़ाव महसूस नहीं करते हैं तो वे जो कर रहे हैं उसके प्रति जुनूनी महसूस नहीं कर सकते हैं। उन्हें उत्साहित करें. उन्हें प्रेरित करें. सुनिश्चित करें कि वे पूरी तरह से समझते हैं कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है और वे बड़ी तस्वीर में कैसे फिट बैठते हैं।
2. सभी को बड़ी तस्वीर से जोड़ें:
कंपनी के व्यावसायिक लक्ष्यों के बारे में पारदर्शी होकर और जानकारी साझा करके, आप अपने कर्मचारियों को बड़ी तस्वीर से जोड़ते हैं। आपका अंतिम उद्देश्य उन्हें यह महसूस कराना होना चाहिए कि वे कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक अविभाज्य हिस्सा हैं, जो उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने के लिए सशक्त बनाएगा। उन्हें अपने उद्देश्यों तक पहुंचने के लिए उठाए जाने वाले कदमों को आसानी से समझना चाहिए और अप्रासंगिक कार्यों में अनावश्यक ऊर्जा नहीं लगानी चाहिए।
3. सही व्यक्ति को सही काम में लगाएं और सही अपेक्षाएं रखें:
जो कर्मचारी पेशेवर रूप से उस काम के लिए उपयुक्त होते हैं जो उन्हें सौंपा गया है, वे स्वाभाविक रूप से जो कर रहे हैं उसके प्रति अधिक भावुक होते हैं। हालांकि सही कौशल वाले लोगों को परियोजनाएं सौंपना स्पष्ट प्रतीत होता है, संसाधनों की कमी या कार्य को गहराई से समझने में विफलता के कारण बेमेल हो सकता है – और यह जुनून को खत्म करने और निराशा को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। दूसरी ओर, जब परियोजनाएँ यथार्थवादी और सहमत अपेक्षाओं के साथ प्रेरित व्यक्तियों के इर्द-गिर्द बनाई जाती हैं, तो आकाश की सीमा होती है।
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क्या फर्क पड़ता है?
जोशीले कर्मचारियों का किसी व्यवसाय की सफलता पर सीधा सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। कार्यरत कर्मचारियों का अपने आस-पास के सभी लोगों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। बिल्कुल समान कौशल वाली दो टीमों के परिणाम पूरी तरह से भिन्न हो सकते हैं, जो उनकी ऊर्जा और उत्साह के स्तर से प्रेरित होते हैं।
आंकड़े इसकी पुष्टि करते हैं. एक विशाल गैलप अध्ययन दस लाख से अधिक कर्मचारियों को शामिल करते हुए पाया गया कि सबसे अधिक व्यस्त टीमें सबसे कम व्यस्त टीमों से 20% से अधिक बेहतर प्रदर्शन कर सकती हैं। एक विभक्त डेलॉइट द्वारा अध्ययन काम के प्रति जुनून और बेहतर नवाचार तथा ग्राहक संतुष्टि के बीच सीधा संबंध पाया गया।
यह काम के बाहर भी फैला हुआ है। जिन टीमों के साथ मैं काम करता हूं, उनमें ऐसे लोग हैं जो संगीत बनाते हैं, पॉडकास्ट रिकॉर्ड करते हैं, ब्लॉग लिखते हैं; अन्य जो लंबी पैदल यात्रा, सर्फिंग और चढ़ाई करना पसंद करते हैं। हम इन व्यक्तिगत जुनूनों का उपयोग रिचार्ज करने और नई ऊर्जा के साथ अपने काम में आने के लिए करते हैं।
लेकिन इससे भी अधिक – जब लोगों के पास अपनी व्यक्तिगत परियोजनाओं को विकसित करने का समय होता है, तो यह उन्हें अपने दिन के काम की तुलना में अलग सोचने के लिए प्रोत्साहित करके उनकी रचनात्मकता को समृद्ध करता है। यह उनके दिमाग को नए विचारों और दृष्टिकोणों के लिए खोलता है जिन्हें वे काम में लाते हैं, जिससे उन्हें अधिक रचनात्मक और भावुक मानसिकता के साथ अपने कार्यों को करने में मदद मिलती है।
इसलिए, कार्यस्थल में जुनून पैदा करने से ऐसे कर्मचारी तैयार होते हैं जो चुनौतीपूर्ण समस्याओं का समाधान खोजने और बेहतर परिणाम देने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। बदले में, मेरा मानना है कि भावुक कर्मचारी भावुक ग्राहकों को जन्म देते हैं। आपकी टीम का जुनून विपणन सामग्रियों में दिखाई देता है, इसे बिक्री और सहायता टीमों के साथ बातचीत में महसूस किया जाता है, और यह एक बेहतर उत्पाद तैयार करता है। जैसा कि मैंने पहले कहा था, जुनून संक्रामक होता है, और आपके ब्रांड के साथ बेहतरीन अनुभव आपके ग्राहकों को आपकी ओर से उत्साही वकील में बदल देगा।
अपने कर्मचारियों को लीक से हटकर सोचने, नवीन पहल लागू करने और समस्याओं का रचनात्मक समाधान खोजने की आजादी देकर, आप अपने व्यवसाय के प्रति उनके जुनून को बढ़ा रहे हैं। जब वे देखेंगे कि उनके विचार क्रियान्वित हो गए हैं और उनका वास्तविक प्रभाव पड़ा है, तो उनका जुनून और रचनात्मकता केवल बढ़ेगी। और आपके ग्राहकों को फर्क महसूस होगा.
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