डिस्कनेक्टेड मैसेजिंग से अविश्वास पैदा होता है

डिस्कनेक्टेड मैसेजिंग को लेकर संगठनों के सामने बहुत सारी चुनौतियाँ हैं। विपणन और संचार पेशेवरों ने विभिन्न दर्शकों – खरीदारों और ग्राहकों से लेकर कर्मचारियों, भागीदारों और निवेशकों तक – सभी के बीच सामंजस्य बनाने के लिए लंबे समय से संघर्ष किया है। समस्या की जड़ एक असंबद्ध संगठन है। हमारे शोध से पता चलता है कि 41% मार्केटिंग लीडर स्वीकार करते हैं कि मैसेजिंग साइलो में बनाई जाती है, और उनमें से आधे लीडर यह भी ध्यान देते हैं कि उनकी कंपनियां मैसेजिंग को दर्शकों-केंद्रित होने के बजाय ऊपर से नीचे बनाती हैं।

कनेक्टेड मैसेजिंग से सकारात्मक व्यावसायिक परिणाम मिलते हैं

कनेक्टेड मैसेजिंग और ब्रांड ट्रस्ट के बीच एक उल्लेखनीय संबंध मौजूद है, जो बी2बी खरीदार खरीद इरादे का प्राथमिक चालक है। उदाहरण के लिए, फॉर्च्यून 500 में सबसे भरोसेमंद बी2बी संगठन एक सामान्य विशेषता साझा करते हैं – वे कनेक्टेड मैसेजिंग में महान हैं। वे जो संदेश देते हैं उससे विश्वास बढ़ता है और बदले में, सकारात्मक व्यावसायिक परिणाम मिलते हैं। विभिन्न उद्योगों में ये कुछ कंपनियाँ विस्तृत संदेश बनाने के लिए समय और प्रयास का निवेश करती हैं जो एक केंद्रीय विषय से जुड़ते हैं। वे बाजार में प्रतिध्वनि पैदा करने के लिए संगठन के अन्य हिस्सों के संदेशों के साथ संयोजन करते हुए दर्शकों-विशिष्ट संदेश देते हैं।

एक समर्पित टीम किसी कटे हुए संगठन को दोबारा जोड़ सकती है

समस्या की जड़ – एक अलग संगठन – का समाधान समर्पित लोगों की एक टीम के निर्माण से शुरू होता है। विशेष रूप से, अंतर-विभागीय नेताओं और कर्ताओं को एक साथ संदेश भेजने का काम सौंपा जाना चाहिए। यह टीम संगठन को प्रत्येक श्रोता तक मूल्य पहुंचाने के लिए अपने सबसे प्रभावशाली संदेशों को संरेखित करने में सक्षम बनाती है। टीम के सदस्य न केवल उन दर्शकों के लिए अपना संदेश बनाते हैं जिनकी वे सेवा करते हैं, बल्कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए एक-दूसरे के संदेश की समीक्षा भी करते हैं कि यह जुड़ा हुआ है। इसके अतिरिक्त, वे यह सुनिश्चित करने के लिए इसका परीक्षण करते हैं कि संदेश गूंज रहा है, और वे बदलाव करने के लिए एक साथ वापस आते हैं। कनेक्टेड मैसेजिंग एक टीम खेल है और सफल होने के लिए टीम को मिलकर काम करना चाहिए।

बी2बी समिट उत्तरी अमेरिका में कनेक्टेड मैसेजिंग टीम के बारे में और जानें

अगले महीने ऑस्टिन, टेक्सास में बी2बी शिखर सम्मेलन उत्तरी अमेरिका में हमारे सत्र, “एक कनेक्टेड मैसेजिंग टीम का निर्माण जो संरेखित संगठनात्मक मूल्य को संचालित करता है” में शामिल हों। हम बी2बी मैसेजिंग की वर्तमान स्थिति पर चर्चा करेंगे, उन कंपनियों के उदाहरणों पर गौर करेंगे जो इसे सही तरीके से करती हैं, और इस बारे में मार्गदर्शन प्रदान करेंगे कि आप अपनी टीम का निर्माण कैसे शुरू कर सकते हैं। फॉरेस्टर के ग्राहक कनेक्टेड मैसेजिंग टीमों के निर्माण पर हमारी नवीनतम रिपोर्ट भी पढ़ सकते हैं और अधिक जानने के लिए हमारे साथ मार्गदर्शन सत्र शेड्यूल कर सकते हैं।