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तेजी से विकसित हो रहे प्रौद्योगिकी बाजार में, अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति को बनाए रखने और यहां तक कि बढ़ाने का लक्ष्य रखते समय कंपनी के प्रदर्शन के चालकों को समझना सर्वोपरि है। फॉरेस्टर का प्रदर्शन अनुकूलन मॉडल आईटी संगठनों के भीतर प्रदर्शन के स्रोतों का विश्लेषण करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक अनुरूप ढांचे का प्रतिनिधित्व करता है। सामान्य कारकों को प्रदर्शन का श्रेय देने वाले पारंपरिक लेखांकन मॉडल पर निर्माण करते हुए, हम आईटी संगठन के लिए विशिष्ट रूप से प्रासंगिक कारकों को शामिल करने के लिए विश्लेषण का विस्तार करते हैं। ये अद्वितीय कारक मार्गदर्शन करते हैं कि आईटी निवेश कैसे बढ़ता है, आईटी कार्यबल बढ़ता है, और आईटी क्षमता व्यावसायिक परिणामों के पैमाने और गति को आगे बढ़ाती है। 
पिछले ब्लॉग में, हमने उच्च-प्रदर्शन आईटी मॉडल के तहत परिभाषित चार आईटी शैलियों की रूपरेखा तैयार की थी। प्रत्येक शैली अपने तरीके से प्रदर्शन बढ़ाने में मदद करती है।
सक्षम करने से. सक्षम शैली एक प्रतिस्पर्धी, लचीला और सुरक्षित बेसलाइन संचालन सुनिश्चित करने की नींव रखती है जो भविष्य के विकास को सक्षम बनाती है। यह सुनिश्चित करके निवेश को मूल्य प्राप्त करने में सक्षम बनाना कि मुख्य व्यावसायिक कार्य कुशल और लचीले हैं, दिन-प्रतिदिन के संचालन के लिए आवश्यक मूलभूत क्षमताओं को स्थापित करना।
सहनिर्माण. सह-निर्माण शैली नई क्षमताओं को विकसित करने और मौजूदा क्षमताओं को फिर से परिभाषित करने पर केंद्रित है। नवीन निवेश यह सुनिश्चित करके मूल्य बनाते हैं कि संचालन बाजार की प्रासंगिकता और प्रतिस्पर्धी लाभ को बनाए रखने के लिए नई क्षमताओं की ओर अग्रसर हो सकता है।
amplifying. प्रवर्धित शैली मौजूदा क्षमताओं को परिपक्व करने और आगे बढ़ाने पर केंद्रित है। निवेश को बढ़ाना यह सुनिश्चित करके मूल्य पर कब्जा करता है कि वर्तमान क्षमताओं को मजबूत किया जाता है और व्यावसायिक संचालन में न्यूनतम रुकावटों के साथ अधिकतम किया जाता है।
बदलने. जब व्यवसाय मॉडल और संचालन में मूलभूत परिवर्तनों की आवश्यकता होती है तो परिवर्तनकारी शैली सुई को आगे बढ़ाती है। निवेश को बदलने से चीजों को करने के तरीके में बदलाव करके, व्यवसाय की क्षमता पोर्टफोलियो को बदलकर और व्यवसाय संचालन की चौड़ाई और गहराई को बढ़ाकर मूल्य पैदा किया जाता है।
एक नई निवेश थीसिस को अपनाकर, तकनीकी नेता व्यावसायिक प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए मार्गदर्शन को आगे बढ़ा सकते हैं। विभिन्न गतिशील कारकों को ध्यान में रखना और दक्षता, प्रभावशीलता और उत्पादकता को अनुकूलित करने में मदद करना:
- लघु, मध्यम और लंबी अवधि के लिए आईटी निवेश जमा करें। निवेश स्वाभाविक रूप से उच्चतम संभावित रिटर्न वाले क्षेत्रों में प्रवाहित होता है, जहां संचय करके रिटर्न को अधिकतम किया जा सकता है। समय के साथ, यह पोर्टफोलियो को बाधित करना शुरू कर देता है, जिससे प्रौद्योगिकी का बड़ा हिस्सा रिटर्न के मौजूदा स्रोतों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर हो जाता है। परिणामस्वरूप, व्यवसाय जल्दी से नए अवसरों की ओर नहीं बढ़ सकता क्योंकि बड़े विनिवेश और निवेश के चक्र की आवश्यकता होती है।
- आईटी श्रम को गहराई और चौड़ाई दोनों में बढ़ाएं। कार्यबल स्वाभाविक रूप से सर्वोच्च प्राथमिकता वाले क्षेत्रों में संगठित होता है, जहां क्षमता को अधिकतम किया जा सकता है। समय के साथ, यह वृद्धि पोर्टफोलियो को बाधित करने लगती है, जिससे प्रौद्योगिकी के एक बड़े हिस्से को मौजूदा प्रकार की दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। परिणामस्वरूप, व्यवसाय नई दक्षताओं को आसानी से अवशोषित नहीं कर सकता क्योंकि उच्च क्षरण और नियुक्ति के चक्र की आवश्यकता होती है।
- व्यावसायिक परिणामों में आईटी के योगदान को अधिकतम करने के लिए उत्पादकता की स्थिति बनाएं। उच्चतम संभावित रिटर्न और प्राथमिकता वाले क्षेत्रों में क्षमताएं स्वाभाविक रूप से परिपक्व होती हैं, जहां क्षमता और रिटर्न को अधिकतम किया जा सकता है। समय के साथ, यह परिपक्वता पोर्टफोलियो को बाधित करना शुरू कर देती है, जिससे प्रौद्योगिकी का एक बड़ा प्रतिशत मौजूदा क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर हो जाता है। परिणामस्वरूप, व्यवसाय बड़े पैमाने पर नई क्षमताओं को नहीं अपना सकता क्योंकि उच्च तकनीकी ऋण कटौती और आधुनिकीकरण के चक्र की आवश्यकता होती है।
इन मूलभूत कारकों में आईटी प्रदर्शन को विघटित करके, हमारा ढांचा इस बात का व्यापक मूल्यांकन करने में सक्षम बनाता है कि आईटी पूंजी, आईटी श्रम और आईटी क्षमताएं अद्वितीय आईटी शैलियों के खिलाफ लागू वर्तमान और भविष्य की आय वृद्धि में कैसे योगदान करती हैं। किसी कंपनी के वित्तीय प्रदर्शन पर आईटी के प्रभाव को अलग करने के लिए हम प्रति आईटी कर्मचारी दक्षता, प्रभावशीलता और उत्पादकता जैसे मात्रात्मक मेट्रिक्स का एक संयोजन नियोजित करते हैं। इसके अलावा, हमारा मॉडल और भी व्यापक सेटिंग में आईटी प्रदर्शन को प्रासंगिक बनाने के लिए बाजार और उद्योग बेंचमार्क जैसे बाहरी कारकों की भूमिका को शामिल करता है।
जैसे-जैसे बाज़ार दूसरे व्यावसायिक चक्र के लिए तैयार हो रहा है, आईटी संगठनों को भी ऐसा ही करने की ज़रूरत है। वे आईटी संगठन जो इस ढांचे को लागू करते हैं, वे इस बात पर प्रकाश डाल सकते हैं कि कैसे रणनीतिक योजना और बजट निर्णय सीधे व्यावसायिक परिणामों में योगदान करते हैं, जो आईटी नेताओं के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जो उभरते व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप अपनी आगे की परिचालन योजनाओं को अनुकूलित करना चाहते हैं। अधिक जानने के लिए या फॉरेस्टर के प्रदर्शन अनुकूलन फ्रेमवर्क का उपयोग करके अपने संगठन का मूल्यांकन शेड्यूल करने के लिए, तकनीकी अंतर्दृष्टि और अर्थमितीय अनुसंधान (टीआईईआर) टीम से संपर्क करें।
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