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भारत की अग्रणी डिजिटल वाणिज्य इकाई फ्लिपकार्ट रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुओं की तेजी से डिलीवरी की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए त्वरित वाणिज्य की तेज गति वाली दुनिया में उद्यम करने के लिए काम कर रही है।
फ्लिपकार्ट ने हाल ही में 20 प्रमुख भारतीय शहरों में उपलब्ध उसी दिन डिलीवरी सेवा की अपनी नवीनतम पहल का अनावरण किया है।
यह रणनीतिक कदम ग्राहकों की संतुष्टि और सुविधा को बढ़ाने और ईकॉमर्स परिदृश्य में क्रांति लाने के लिए फ्लिपकार्ट के अटूट समर्पण को रेखांकित करता है।
“हम आने वाले महीनों में इस मोर्चे पर और अधिक पहल की उम्मीद के साथ, ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं को पूरा करने और मूल्य, चयन और गति में उत्कृष्टता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।” वॉलमार्ट समर्थित फ्लिपकार्ट ने एक बयान में कहा.
उसी दिन डिलीवरी की यह नई पहल अहमदाबाद, बेंगलुरु, भुवनेश्वर, कोयंबटूर, चेन्नई, दिल्ली, गुवाहाटी, हैदराबाद, इंदौर, जयपुर, कोलकाता, लुधियाना, लखनऊ, मुंबई, नागपुर, पुणे, पटना, रायपुर सहित कई शहरों के ग्राहकों के लिए होगी। , सिलीगुड़ी और विजयवाड़ा।
इसमें मोबाइल, आवश्यक वस्तुएं, इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू उपकरण, फैशन, किताबें और जीवन शैली के सामान जैसे उत्पाद शामिल होंगे। यदि ग्राहक दोपहर 1 बजे तक अपना ऑर्डर देते हैं तो उन्हें बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उनके उत्पादों की डिलीवरी आधी रात से पहले मिल जाएगी।
फ्लिपकार्ट त्वरित वाणिज्य सेवाएँ लॉन्च कर सकता है
मुख्य खिलाड़ी
फ्लिपकार्ट की उसी दिन डिलीवरी सेवा की शुरूआत भारतीय ईकॉमर्स बाजार में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करती है।
“हमने अत्याधुनिक तकनीकों में निवेश किया है, डेटा एनालिटिक्स का लाभ उठाया है, और मांग पैटर्न पर अंतर्दृष्टि का उपयोग किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम उसी दिन मांग का अनुमान लगाने और उसे पूरा करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित हैं। मुझे हमारी टीमों की कड़ी मेहनत और समर्पण को स्वीकार करना चाहिए जिन्होंने इस दृष्टिकोण को वास्तविकता बनाने में अथक योगदान दिया है, ”कहा हेमंत बद्री, वरिष्ठ उपाध्यक्ष, आपूर्ति श्रृंखला प्रमुख, ग्राहक अनुभव और रीकॉमर्स बिजनेस, फ्लिपकार्ट समूह.
पिछले वर्ष में, ब्लिंकिट, ज़ेप्टो और स्विगी इंस्टामार्ट जैसे प्लेटफार्मों के साथ त्वरित वाणिज्य एक अरब डॉलर के उद्योग में पहुंच गया है, जो वित्तीय वर्ष 2023-24 में राजस्व में 1 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक होने की ओर अग्रसर है।
त्वरित वाणिज्य में उछाल ने फ्लिपकार्ट की रुचि को आकर्षित कर लिया है, जिससे ईकॉमर्स दिग्गज को किराना क्षेत्र पर अपना जोर बढ़ाने के लिए प्रेरित किया गया है।
चूंकि त्वरित वाणिज्य ऑनलाइन किराने की डिलीवरी का लगभग 40% हिस्सा है, यह तेजी से विकास को बढ़ावा दे रहा है। किराना पर फ्लिपकार्ट का नया फोकस बिक्री और छूट पर केंद्रित पारंपरिक ईकॉमर्स मॉडल से दूर एक व्यापक बदलाव के साथ संरेखित है।
अब तक, ये ऐप प्रमुख भारतीय शहरों में उपभोक्ताओं को त्वरित वाणिज्य प्रदान कर रहे हैं:
पलक | स्विगी इंस्टामार्ट | ज़ेप्टो | |
---|---|---|---|
में परिचालन प्रारंभ किया | जनवरी 2022 | अगस्त 2020 | अप्रैल 2021 |
वित्त वर्ष 2023 तक राजस्व (करोड़ रुपये में) | 724 | 3221 | 2024 |
वित्त वर्ष 2022 तक राजस्व (करोड़ रुपये में) | 236 | 2036 | 142 |
त्वरित वाणिज्य के लिए जुटाई गई धनराशि (यूएस$ मिलियन में) 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर = 8.2 करोड़ रुपये |
569 | 700 | 361 |
मौजूदा बाज़ार हिस्सेदारी (% में) | 40% | 37-39% | 20% |
यह स्वीकार करना आवश्यक है कि कैसे इसके प्रतिद्वंद्वियों ने भी ग्राहकों की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए त्वरित वाणिज्य में विस्तार किया है।
यहां बताया गया है कि कैसे फ्लिपकार्ट के कुछ प्रतिस्पर्धियों ने त्वरित वाणिज्य में कदम रखा है:
अमेज़न इंडिया
अमेज़ॅन भारतीय ईकॉमर्स क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी रहा है, और इसने अपनी डिलीवरी क्षमताओं को बढ़ाने के लिए त्वरित वाणिज्य में भी कदम रखा है। कंपनी ऑफर करती है अमेज़न प्राइम नाउजो कुछ ही घंटों के भीतर आवश्यक वस्तुओं, किराने का सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स और बहुत कुछ की अल्ट्रा-फास्ट डिलीवरी प्रदान करता है।
रिलायंस रिटेल
रिलायंस रिटेल, अपनी डिजिटल शाखा के माध्यम से JioMart, ई-कॉमर्स क्षेत्र में तेजी से अपनी उपस्थिति बढ़ा रहा है। रिलायंस के भौतिक स्टोर और गोदामों के व्यापक नेटवर्क का लाभ उठाते हुए, JioMart किराने का सामान, घरेलू आवश्यक सामान और अन्य दैनिक वस्तुओं की त्वरित डिलीवरी प्रदान करता है।
BigBasket
भारत में एक अग्रणी ऑनलाइन किराना प्लेटफॉर्म के रूप में, बिगबास्केट ने आवश्यक वस्तुओं की त्वरित डिलीवरी की बढ़ती मांग का फायदा उठाया है। कंपनी किराने के सामान और घरेलू आवश्यक वस्तुओं के लिए एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहकों को कुछ घंटों के भीतर उनके ऑर्डर प्राप्त हो जाएं। बिगबास्केट में त्वरित वाणिज्य सुविधा है बीबी नाउ 15-30 मिनट में किराने का सामान पहुंचाने के लिए भी।
पलक
ग्रोफर्स ने अब ब्लिंकिट ने तेजी से डिलीवरी के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को प्रतिबिंबित करने के लिए खुद को रीब्रांड किया है। स्थानीय साझेदारों और गोदामों के अपने व्यापक नेटवर्क के साथ, ब्लिंकिट यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को कुछ ही मिनटों में ऑर्डर मिल जाए, जिससे किराना खरीदारी सहज हो जाए।
ब्लिंकिट ने घरेलू उपकरण, पूजा की आवश्यक वस्तुएं, ईद की विशेष पेशकश जैसे प्रार्थना मैट, थोबे कुर्ते, ‘सेहरी’ और ‘इफ्तार’ की जरूरतें, ‘होली’ की जरूरतें, मिठाइयां, रंग, ठंडाई, बेकरी आइटम, मांस, समुद्री भोजन, सौंदर्य प्रसाधन, मोबाइल बेचना शुरू कर दिया है। और सहायक उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक्स, शिशु देखभाल उत्पाद और भी बहुत कुछ।
स्विगी और ज़ोमैटो
जबकि स्विगी और ज़ोमैटो मुख्य रूप से अपनी खाद्य वितरण सेवाओं के लिए जाने जाते हैं, उन्होंने किराने का सामान, दवाओं और अन्य आवश्यक वस्तुओं की डिलीवरी की पेशकश करके त्वरित वाणिज्य क्षेत्र में भी प्रवेश किया है।
ज़ेप्टो
ज़ेप्टो एक त्वरित वाणिज्य मंच का नाम भी है जो व्यवसायों को किराने का सामान, बेकरी उत्पाद, रसोई के आवश्यक सामान, पान कॉर्नर (सुपारी), तंबाकू, स्वास्थ्य और स्वच्छता, प्रसाधन सामग्री, कपड़े और अन्य आवश्यक वस्तुओं के लिए तेजी से वितरण सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाता है। Zepto ग्राहकों के दरवाजे तक मिनटों में सामान पहुंचाने की सुविधा के लिए उपकरण और बुनियादी ढांचा प्रदान करता है।
Dunzo
डंज़ो हाइपरलोकल डिलीवरी का पर्याय बन गया है, इसकी दैनिक सेवा 19 मिनट के भीतर डिलीवरी की गारंटी देकर इसे एक कदम आगे ले जाती है। किराने के सामान से लेकर दवाओं तक, आस-पास के इलाकों के भोजन से लेकर निकटतम बुटीक के पत्रों से लेकर कपड़ों तक, डंज़ो डेली आपकी सभी दैनिक ज़रूरतों को बिजली की गति से पूरा करता है।
हालांकि फ्लिपकार्ट ने बाजार में मजबूत पकड़ बनाए रखी है, लेकिन राजस्व वृद्धि हासिल करना लगातार चुनौती बनी हुई है। ज़ेप्टो और ब्लिंकिट जैसे प्रतिस्पर्धियों के उद्भव के साथ, फ्लिपकार्ट के लिए त्वरित वाणिज्य क्षेत्र में खुद को स्थापित करने की एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है।
मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, फ्लिपकार्ट डार्क स्टोर्स की शुरुआत के साथ त्वरित वाणिज्य में विस्तार करने के विकल्पों पर भी विचार कर रहा है। डार्क स्टोर ऑनलाइन ऑर्डर के लिए डिज़ाइन किए गए मिनी गोदामों की तरह हैं।
फ्लिपकार्ट डंज़ो डेली को भी खरीदने की योजना बना रहा है। लगभग 500 मिलियन अमेरिकी डॉलर की फंडिंग जुटाने के बावजूद, डंज़ो को अतिरिक्त निवेश हासिल करने और अपने कर्मचारियों के वेतन को पूरा करने के लिए संघर्ष करना पड़ा है।
हाइपरलोकल डिलीवरी कंपनी ज़ेप्टो, स्विगी और ज़ोमैटो के ब्लिंकिट जैसे नए प्रतिस्पर्धियों से पिछड़ गई है, जिससे इसकी बाज़ार स्थिति में गिरावट आई है।
32 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक की कीमत वाली फ्लिपकार्ट डंज़ो को खरीदने पर विचार कर रही है, जो अपने स्थानीय डिलीवरी कौशल के लिए जाना जाता है। यह कदम स्मार्ट हो सकता है, लेकिन बातचीत में थोड़ा समय लग सकता है क्योंकि डंज़ो का संबंध रिलायंस रिटेल से है, जिसके मुख्य निवेशक के पास 26% हिस्सेदारी है।
बिजनेस इनसाइट्स नाउ द्वारा 23 फरवरी को प्रकाशित एक लेख के अनुसार, फ्लिपकार्ट जो कुछ भी खरीदता है उसे लेकर सावधान रहना चाहता है, खासकर डंज़ो के कनेक्शन को ध्यान में रखते हुए।
भारतीय शहरों में बदलाव ला रहे इंस्टैंट ऐप्स, फ्लिपकार्ट की योजना
यह लेख इस बात पर करीब से नज़र डालता है कि क्विक कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म खुदरा क्षेत्र में कैसे क्रांति ला रहा है और इस उभरते उद्योग का भविष्य क्या है।

भविष्य की संभावनाओं
फ्लिपकार्ट की भूमिका सहित त्वरित वाणिज्य की संभावनाएं असाधारण रूप से आशाजनक हैं, जो उपभोक्ताओं की बदलती प्राथमिकताओं, तकनीकी प्रगति और बाजार की गतिशीलता से प्रेरित हैं।
फ्लिपकार्ट, अन्य त्वरित वाणिज्य प्लेटफार्मों के साथ, विविध जनसांख्यिकी और भौगोलिक क्षेत्रों में अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए स्मार्टफोन की पहुंच, इंटरनेट कनेक्टिविटी और डिजिटल भुगतान प्रणालियों को बढ़ाने पर जोर देगा।
अनुमान है कि 2028 तक भारत में त्वरित वाणिज्य बाजार में उपयोगकर्ताओं की संख्या 56.4 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच जाएगी। उपयोगकर्ता प्रवेश दर, जो वर्तमान में 2024 में 1.8% है, 2028 तक बढ़कर 3.8% होने का अनुमान है।
इस बीच, भारत में त्वरित वाणिज्य बाजार 27.42% की अनुमानित चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR 2024-2028) के साथ 2024 में 3.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर के राजस्व तक पहुंचने का अनुमान है। इस विकास पथ से 2028 तक बाजार की मात्रा 8.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक बढ़ने की उम्मीद है।

निष्कर्ष
संक्षेप में, फ्लिपकार्ट की उसी दिन डिलीवरी सेवा का विस्तार ईकॉमर्स क्षेत्र में उत्कृष्टता के नए मानक स्थापित करने के प्रति उसके समर्पण का प्रतीक है।
गति, सुविधा और ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान देने के साथ, फ्लिपकार्ट ने भारत की डिजिटल वाणिज्य क्रांति में अग्रणी के रूप में अपनी स्थिति की पुष्टि की है।
जैसे-जैसे त्वरित वाणिज्य बाजार का विकास और विस्तार जारी है, फ्लिपकार्ट की रणनीतिक पहल और ग्राहक संतुष्टि के प्रति समर्पण आने वाले वर्षों में इसके प्रक्षेप पथ को आकार देगा।
भविष्य में अनंत संभावनाएं हैं और फ्लिपकार्ट ऑनलाइन रिटेल के विकास को आगे बढ़ाते हुए आने वाले अवसरों को अपनाने के लिए तैयार है।
“कई लोगों का मानना है कि अमेज़ॅन और वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट भारतीय ईकॉमर्स के भविष्य पर हावी रहेगी। मेरी विनम्र राय में, मैं ज़ेप्टो और ज़ोमैटो में गृहनगर टीमों के खिलाफ दांव नहीं लगाऊंगा, ”ए ने कहा ग्लेड ब्रूक कैपिटल के संस्थापक और सीआईओ पॉल हडसन द्वारा लिंक्डइन पोस्ट।
ग्लेड ब्रूक कैपिटल, जिसने पिछले साल मुंबई में ज़ेप्टो का समर्थन किया था, ने 2019 में ज़ोमैटो की मूल कंपनी ब्लिंकिट में भी निवेश किया था।
पूछे जाने वाले प्रश्न
फ्लिपकार्ट कितने शहरों में उसी दिन डिलीवरी सेवा प्रदान करेगा?
फ्लिपकार्ट अहमदाबाद, बैंगलोर, भुवनेश्वर, कोयंबटूर, चेन्नई, दिल्ली, गुवाहाटी, हैदराबाद, इंदौर, जयपुर, कोलकाता, लुधियाना, लखनऊ, मुंबई, नागपुर, पुणे, पटना, रायपुर सहित 20 प्रमुख भारतीय शहरों में उसी दिन डिलीवरी सेवा प्रदान करेगा। सिलीगुड़ी और विजयवाड़ा.
2024 में भारत में त्वरित वाणिज्य बाजार का राजस्व क्या होगा?
भारत में त्वरित वाणिज्य बाजार 27.42% की अनुमानित चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR 2024-2028) के साथ 2024 में 3.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर के राजस्व तक पहुंचने का अनुमान है। इस विकास पथ से 2028 तक बाजार की मात्रा 8.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक बढ़ने की उम्मीद है।
त्वरित वाणिज्य के क्षेत्र में फ्लिपकार्ट के प्रतिस्पर्धी कौन हैं?
त्वरित वाणिज्य में फ्लिपकार्ट के प्रतिस्पर्धियों में डंज़ो, अमेज़ॅन इंडिया, रिलायंस रिटेल, बिगबास्केट, ब्लिंकिट, ज़ेप्टो, ज़ोमैटो और स्विगी शामिल हैं।
स्टार्टअप्स के लिए उपकरण होने चाहिए – स्टार्टअपटॉकी द्वारा अनुशंसित
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