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कार्यालय की बहस खत्म हो गई है: घर से काम – कुछ हद तक – यहाँ रहने के लिए है।
ऐसा इस मामले के तथाकथित “गुरु” स्टैनफोर्ड के अर्थशास्त्री निक ब्लूम के अनुसार है। ब्लूम हाल ही में दिखाई दिए न्यूयॉर्क पत्रिका “धुरी” पॉडकास्टकाम के भविष्य को समर्पित चार-भाग की श्रृंखला के भाग के रूप में, पत्रकार कारा स्विशर और NYU प्रोफेसर स्कॉट गैलोवे द्वारा होस्ट किया गया।
ब्लूम कहते हैं, सप्ताह में केवल एक या दो दिन दूरस्थ कार्य ने लड़ाई जीत ली है, क्योंकि यह कंपनियों के लिए लाभदायक है। ब्लूम ने स्विशर और गैलोवे को बताया, “मेरा मतलब है कि यह अंतिम बात है।” “हम एक पूंजीवादी अर्थव्यवस्था में रहते हैं।”
यह लाभदायक है, सबसे पहले, क्योंकि यह सिद्ध हो चुका है कि यह प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करता है, और वास्तव में कर्मचारी टर्नओवर को बहुत कम कर देता है – जो मौजूदा कर्मचारियों को वार्षिक वेतन वृद्धि देने की तुलना में काफी अधिक महंगी घटना है।
वास्तव में, यह पूरी तरह से दूरस्थ सेट-अप है जो सबसे अधिक लागत प्रभावी है क्योंकि कंपनी के नेताओं को कार्यालयों के लिए बिल्कुल भी भुगतान नहीं करना पड़ता है। ब्लूम, हमेशा की तरह, इस विचार की निरर्थकता को इंगित करने में तत्पर हैं कि हर किसी को सिर्फ इसलिए व्यक्तिगत रूप से रहना होगा। “आम तौर पर इस सेटअप में बैक ऑफिस स्टाफ की कल्पना करें – कोई व्यक्ति एचआर, पेरोल या डेटा एंट्री कर रहा हो। आपको उनके लिए कार्यालय स्थान के लिए भुगतान करना होगा, लेकिन आप उन्हें राष्ट्रीय या वैश्विक स्तर पर काम पर रख सकते हैं, ”उन्होंने कहा। “तो दोनों ही मामलों में, कंपनियों के लिए हाइब्रिड या पूरी तरह से दूर जाना वास्तव में लाभदायक है।”
इसका मतलब यह नहीं है कि हर कंपनी ने जीत का विधिवत उल्लेख किया है। मोटे तौर पर 60% अमेरिकी कर्मचारी—ज्यादातर स्वास्थ्य देखभाल, खुदरा या विनिर्माण क्षेत्र में आवश्यक सेवा वाले कर्मचारी—पूरी तरह से व्यक्तिगत रूप से काम करते हैं। अन्य 30% हाइब्रिड हैं, और शेष 10% पूरी तरह से दूरस्थ हैं – ब्लूम की गणना के अनुसार, ज्यादातर बैक-ऑफिस कर्मचारी हैं।
ब्लूम को प्रो-ऑफिस समूह के एक प्रतिष्ठित सदस्य गैलोवे ने चुनौती दी थी।
गैलोवे ने कहा, “मुझे लगता है कि, कोविड से बाहर आने के बाद, इसे छोड़कर लगभग सभी चीजें सामान्य हो गई हैं।” “यह मुझे चौंकाता है कि वाणिज्यिक से आवासीय अचल संपत्ति में खरबों डॉलर मूल्य का भारी हस्तांतरण होने जा रहा है, और 30 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए, मुझे लगता है कि यह एक आपदा है।”
घर से लॉग इन करने वाले युवा श्रमिकों के चरित्र-चित्रण में गैलोवे अकेले नहीं हैं। गोल्डमैन सैक्स के सीईओ डेविड सोलोमन ने दूरस्थ कार्य को “विपथन” कहा; जेपी मॉर्गन चेज़ के सीईओ जेमी डिमन ने कहा कि उनका मानना है कि दूरस्थ कार्य केवल प्रवेश स्तर के श्रमिकों या उनके मालिकों के लिए “काम नहीं करता” है; और एलोन मस्क ने जोर देकर कहा है कि दूरदराज के कर्मचारी सिर्फ काम करने का दिखावा कर रहे हैं।
गैलोवे ने कहा, “हमें इसके बारे में बात करना पसंद नहीं है, (लेकिन) रिश्ते काम से शुरू होते हैं, और युवा लोगों को समाजीकरण की आवश्यकता होती है, जिससे वे सीईओ शायद सहमत होंगे।” “यह वास्तव में रिश्तों और यहां तक कि युवा लोगों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है।”
ब्लूम ने इसका खंडन करते हुए गैलोवे को बताया कि हाल ही में स्टैनफोर्ड के 50 स्नातक छात्रों की एक कक्षा ने अपनी इच्छाओं में भारी विभाजन का खुलासा किया है। “उनमें से आधे लोग सप्ताह में बिल्कुल शून्य दिन घर से काम करना चाहते हैं, क्योंकि वे मार्गदर्शन चाहते हैं, सामाजिक बने रहना चाहते हैं और अपने छोटे अपार्टमेंट से बाहर निकलना चाहते हैं।”
ब्लूम ने कहा, लगभग एक तिहाई लोग पूरी तरह से दूर रहना चाहते हैं, लेकिन पीढ़ियों और उद्योगों के अधिकांश लोग सप्ताह में दो या तीन दिन अपने कार्यस्थल पर जाना चाहते हैं। उन्होंने कहा, “वे सीखना चाहते हैं, वे सामाजिककरण करना चाहते हैं-वे सप्ताह में पांच दिन नहीं जाना चाहते।” “यही वह जगह है जहां पीस समाप्त होता है।”
परिणामस्वरूप, ब्लूम ने कहा, “वाणिज्यिक अचल संपत्ति के लिए सर्दी आ गई है।” जैसे-जैसे कम से कम लोग सप्ताह में पाँच दिन अपने कार्यालयों में जाते हैं, अधिकांश प्रमुख महानगरीय क्षेत्र तथाकथित “डोनट प्रभाव” का शिकार हो जाते हैं: शहरों का खोखला होना और उपनगरों का मजबूत होना। “केंद्र नरम हो गए हैं, लेकिन किनारों ने बहुत अच्छा काम किया है।”
ब्लूम ने कहा, कंपनियों के लिए एक टिकाऊ हाइब्रिड योजना तैयार करना सबसे अच्छा हित है जो कारगर हो, अन्यथा वे धूल में ही रह जाएंगी। जैसा कि उन्होंने अतीत में कहा है, भले ही इस वर्ष और अगले वर्ष दूरस्थ कार्य दरें स्थिर हों (जैसा कि पिछले दो वर्षों में हुआ था), उन्हें 2026 तक क्रमिक, निरंतर बढ़त – नाइकी स्वोश – की उम्मीद है।
“ऐसा महसूस होता है कि पिछले तीन वर्षों का (स्कोर) रहा है, घर से काम-तीन; कार्यालय में वापसी-शून्य,” ब्लूम ने पिछली गर्मियों में कहा था। “यह कोई ऐसा मैच नहीं है जिसे आरटीओ जीत रहा हो।”
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