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हम जानते हैं कि आप क्या सोच रहे हैं: जब आपके पास एक भरोसेमंद एनालिटिक्स टीम, प्रथम-पक्ष डेटा, परामर्श घंटे और सहायक एजेंसियां हैं तो स्व-सेवा अंतर्दृष्टि क्यों?
और हां, वे सभी अंतर्दृष्टि के मूल्यवान स्रोत हैं, लेकिन वे स्व-सेवा का उपयोग करने की एक समस्या साझा करते हैं उपभोक्ता अनुसंधान मंच जैसे GWI नहीं करता: वे समय खा जाते हैं।
इसके विपरीत, आपकी उंगलियों पर सही स्व-सेवा मंच होने से आपकी “गति से अंतर्दृष्टि” में तेजी आ सकती है, जिससे तीन बड़े लाभ मिलते हैं जिन्हें हम अब तलाशेंगे।
1. अपनी सभी टीमों को सत्य के प्राथमिक स्रोत के साथ जोड़कर रखें
डेटा आपके लिए क्या कर सकता है, इसका लाभ उठाने के लिए आपको एनालिटिक्स में पृष्ठभूमि की आवश्यकता नहीं है।
GWI के साथ, आपके संगठन में लगभग कोई भी ऐसा कर सकता है – और संभवतः चाहिए – अपने ग्राहकों के विशेषज्ञ बनें। हमारे सहज ज्ञान युक्त, ऑन-डिमांड अंतर्दृष्टि प्लेटफ़ॉर्म का अर्थ यह भी है कि दर्शकों के डेटा को आपके वर्कफ़्लो, टूल और प्रक्रियाओं में एम्बेड करना हमारे निफ्टी एपीआई और अन्य कनेक्शनों के लिए आसान है।
हम यहां वास्तव में आपके संगठन में डेटा तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाने के लाभों के बारे में बात कर रहे हैं। सही प्लेटफ़ॉर्म वैश्विक डेटा को आपकी प्रत्येक टीम के लिए आसानी से सुलभ और कार्रवाई योग्य बनाता है, जो बदले में बेहतर निर्णय लेने को प्रेरित करता है।
तैयार डैशबोर्ड से लेकर डाउनलोड करने योग्य तक रिपोर्टों, नवीनतम जानकारी उपलब्ध होने से टीमों को इस समय आपके ग्राहकों के लिए प्रासंगिक चीज़ों के साथ संरेखित करने में मदद मिलती है। ताज़ा शोध तक पहुंच का मतलब यह भी है कि आप सही समय पर, सही ग्राहकों को सही संदेश देकर प्रतिस्पर्धियों से अवसर छीन सकते हैं।
2. तेजी से निर्णय लें
महामारी के बाद व्यापार परिदृश्य में तेजी से बदलाव जारी है। चूँकि डेटा विश्लेषकों पर एक साथ कई परियोजनाओं के लिए अंतर्दृष्टि देने का अधिक दबाव होता है, अड़चनें एक आम समस्या बन गई है जो निर्णय लेने में देरी कर सकती है। हो सकता है आपको वह मिल भी जाए उपभोक्ता व्यवहार जब आप प्रतीक्षा कर रहे थे तो यह बदल गया है।
मुद्दा यह है कि अंतर्दृष्टि की गति मायने रखती है। शुरुआती स्तनधारियों की तरह, जो लकड़ी काटने वाले डायनासोर के इर्द-गिर्द घूमते हैं, एक व्यवसाय जितना अधिक चुस्त होता है, वह उतनी ही तेज़ी से बाज़ार में होने वाले परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया कर सकता है, अभियानों को अनुकूलित कर सकता है और नवीनतम अंतर्दृष्टि के आधार पर रणनीतियाँ बना सकता है – जो सभी डेटा को कार्रवाई में बदल देता है।
ऑन-डिमांड ऑडियंस डेटा के साथ, आप अपने लिए उपयुक्त गति से निर्णय लेने के लिए आवश्यक उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। यह आपकी एजेंसी और डेटा टीमों का समर्थन करने का एक अच्छा तरीका है, जिससे उन्हें अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मूल्यवान समय मिलता है, जो बदले में उत्पादकता और राजस्व बढ़ा सकता है।
3. दरवाजे पर अपनी व्यक्तित्व संबंधी धारणाओं की जाँच करें
क्या आप 100% आश्वस्त हैं कि आपके ग्राहक व्यक्तित्व अभी भी 100% सटीक हैं?
इसका एक स्पष्ट उदाहरण जीवनयापन की लागत का संकट है और इसका प्रभाव कैसे जारी है खुदरा की दुनिया बढ़ती महंगाई के कारण लोगों ने खर्च में कटौती कर दी है।
और भले ही आप करना किसी तरह अपनी वर्तमान सोच को कम करने का प्रबंधन करें, जो आज आपके ग्राहकों के बारे में सच है वह कल सच नहीं हो सकता है। जैसा कि हमारा डेटा बार-बार दिखाता है, परिवर्तन ही एकमात्र स्थिरांक है:
- यूएस जेन जेड के एक चौथाई से अधिक लोगों का कहना है कि वे अक्सर आवेगपूर्ण खरीदारी करते हैं, जो सालाना आधार पर 14% अधिक है
- दक्षिण पूर्व एशिया में लक्जरी फैशन खरीदारों की संख्या, जो भीड़ में अलग दिखने को महत्वपूर्ण मानते हैं, 19% कम हो गई है
- अमेरिकी बेबी बूमर्स के लिए, सोशल मीडिया का उपयोग करने के कारण के रूप में “खरीदारी के लिए प्रेरणा ढूंढना” 2021 के मध्य से 9वें से 5वें स्थान पर पहुंच गया है।
मुद्दा यह है कि, इस तरह के बदलावों से कई क्षेत्रों पर असर पड़ने की संभावना है यात्रा और ऑटोमोटिवको विलासिताऔर उपभोक्ता तकनीक.
समाधान? प्रासंगिक, विस्तृत जानकारी जो आपके प्रथम-पक्ष डेटा को पूरक कर सकती है, कुछ ऐसा जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप एक डीटीसी व्यवसाय हैं।
हमेशा-चालू अंतर्दृष्टि तक आसान पहुंच का मतलब है कि आप तुरंत देख सकते हैं कि उपभोक्ता अपनी मेहनत की कमाई कहां खर्च कर रहे हैं, फिर इन राजस्व धाराओं का लाभ उठा सकते हैं, जबकि वे अभी भी गर्म हैं।
इसी तरह, उपभोक्ता व्यवहार को आकार देने वाले उभरते रुझानों की दृश्यता – वैश्विक और स्थानीय दोनों स्तरों पर – इसका मतलब है कि आप बाजारों में दर्शकों की निगरानी कर सकते हैं, नवीनतम डेटा के खिलाफ अपनी धारणाओं की तुलना कर सकते हैं, और तदनुसार अपने कॉर्पोरेट व्यक्तित्व को समायोजित कर सकते हैं।
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