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हर साल, फॉरेस्टर दुनिया भर में 1,000 से अधिक विपणन निर्णय निर्माताओं का उनकी प्राथमिकताओं, चुनौतियों और योजनाओं के बारे में जानने के लिए सर्वेक्षण करता है। पिछले कुछ वर्षों से, चार ताकतें – आक्रामक दर्शकों के लक्ष्यीकरण, ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम प्रतिबंधों, विधायकों और एप्पल जैसे वास्तविक नियामकों द्वारा उपभोक्ताओं की ट्रैकबिलिटी को सीमित करने, और विज्ञापनदाताओं द्वारा दीवारों वाले बगीचों पर नियंत्रण छोड़ने से उपभोक्ताओं का असंतोष – दिमाग में सबसे ऊपर रहा है।
इन ताकतों में डेटा अवमूल्यन शामिल है, जो तीव्र होता जा रहा है। विपणक तरह-तरह से प्रतिक्रिया दे रहे हैं। हमारा वैश्विक विपणन सर्वेक्षण तीन रुझानों का खुलासा करता है।
अधिक विपणक कार्रवाई कर रहे हैं
फॉरेस्टर के 2023 ग्लोबल मार्केटिंग सर्वे के अनुसार, 12% उत्तरदाताओं ने सहमति व्यक्त की कि “डेटा डेप्रिसिएशन के अनुकूल हमारी डेटा रणनीति को अपडेट करना” अगले 12 महीनों में (उनके) संगठन की मार्केटिंग रणनीति के लिए सबसे महत्वपूर्ण (प्राथमिकता) थी। अब, फॉरेस्टर के 2024 ग्लोबल मार्केटिंग सर्वे के अनुसार, 21% उत्तरदाताओं का दावा है कि यही मामला है। ऐसा न केवल Google द्वारा Chrome में तृतीय-पक्ष कुकीज़ को समाप्त करने के कारण है, बल्कि इसलिए भी है क्योंकि उपभोक्ता व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का त्याग किए बिना अधिक आकर्षक विज्ञापन की मांग करते हैं।
जिन ग्राहकों के साथ हम काम करते हैं, उनकी रणनीतियों को अपडेट करने में माप को अनुकूलित करना, चैनलों और उपकरणों में पहचान को हल करना, शून्य- और प्रथम-पक्ष डेटा एकत्र करना और अधिक सम्मोहक रचनात्मक विकसित करना शामिल है।
डेटा ह्रास के लिए कोई रामबाण इलाज नहीं है
सीएमओ डेटा डेप्रिसिएशन के लिए विभिन्न प्रकार के समाधानों का परीक्षण कर रहे हैं, जो उपभोक्ताओं को खरीदारी के लिए उनके गैर-रेखीय पथों पर संबोधित करने के तरीके को बदलता है। प्रकाशकों के लिए, यह एक छिपा हुआ वरदान है। फॉरेस्टर के 2023 ग्लोबल मार्केटिंग सर्वे के अनुसार, डेटा डेप्रिसिएशन का सबसे आम समाधान “प्रत्यक्ष एकीकरण और डेटा एक्सेस के लिए तकनीक और साझेदारी में निवेश बढ़ाना” था। हमारे 2024 सर्वेक्षण के अनुसार, यह समाधान इस वर्ष और भी अधिक सामान्य हो गया है।
यह न्यूज कॉर्प से लेकर वॉलमार्ट तक प्रकाशकों की बढ़ती शक्ति को दर्शाता है, जिनकी डेटा पहुंच उन्हें उच्च-इरादे वाले दर्शकों को परिभाषित करने के लिए सशक्त बनाती है। वॉलमार्ट का विज़ियो का अधिग्रहणयह उल्लेख करने योग्य है कि इससे खुदरा विक्रेता की ऐसा करने की क्षमता मजबूत होगी। डेटा अवमूल्यन के अन्य समाधानों में “अधिक संदर्भ-आधारित विज्ञापन का परीक्षण करना,” “अधिक शून्य- और प्रथम-पक्ष डेटा संग्रह में निवेश करना” और “कम से कम एक एडटेक विक्रेता को बदलना” शामिल है, जो सभी महंगे लेकिन महत्वपूर्ण हैं।
थर्ड-पार्टी एडटेक की मृत्यु निकट है
फ़ॉरेस्टर के 2024 ग्लोबल मार्केटिंग सर्वे के अनुसार, अड़सठ प्रतिशत विपणक “डेटा ह्रास के आलोक में (अपनी) तृतीय-पक्ष डेटा साझेदारी का पुनर्मूल्यांकन कर रहे हैं”, जो कि 2023 में 60% से अधिक है। हमने उत्तरदाताओं से तृतीय-पक्ष के बारे में उत्तरदाताओं से पूछा उपभोक्ता डेटा, वे उससे सबसे अधिक सहमत थे।
पुनर्मूल्यांकन का अर्थ अमेज़ॅन, Google, मेटा, माइक्रोसॉफ्ट और याहू जैसे समाधान प्रदाताओं के साथ अधिक गहनता से काम करना है, जो उपभोक्ताओं के इरादे के मजबूत, प्रथम-पक्ष संकेतों तक मालिकाना, टिकाऊ पहुंच प्रदान करते हैं। हालाँकि, केवल ऐसे प्रदाताओं के साथ काम करना गलत सलाह है, क्योंकि उनके सिग्नल विज्ञापनदाताओं की पारदर्शिता और नियंत्रण की कीमत पर आते हैं। इसलिए, फॉरेस्टर के Q1 2023 बी2सी मार्केटिंग सीएमओ पल्स सर्वे के अनुसार, 78% यूएस बी2सी मार्केटिंग लीडर खुले और बंद पारिस्थितिकी तंत्र तक पहुंचने और इंटरनेट पर एड्रेसेबिलिटी की सीमा का लाभ उठाने के लिए विभिन्न डीएसपी का उपयोग करते हैं।
डेटा डेप्रिसिएशन की जटिलता और अनिश्चितता के कारण, हम मदद के लिए यहां हैं। हमारी आगामी रिपोर्ट “डेटा डेप्रिसिएशन की स्थिति, 2024” डेटा डेप्रिसिएशन के प्रभावों को उजागर करने के लिए फॉरेस्टर के सीएमओ पल्स सर्वे के साक्ष्य का उपयोग करती है और बताती है कि अमेरिकी विपणक कैसे अनुकूलन कर रहे हैं। इस वर्ष के अंत में, मैं और मेरी टीम के साथी बताएंगे कि कैसे विज्ञापनदाता कुकीज़ के बिना अपने ग्राहकों को जान सकते हैं और, कुछ हफ्तों में, मैं भविष्य के प्रदर्शन विपणक के लिए नौकरी का विवरण प्रदान करूंगा। यदि आप और अधिक सीखने में रुचि रखते हैं, तो समय निर्धारित करें।
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