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बिजनेस जगत में मेंटरशिप एक चर्चा का विषय हो सकता है, लेकिन इसे हमेशा प्रभावी ढंग से लागू नहीं किया जाता है। बहुत बार, परामर्श महिमामंडित नेटवर्किंग या त्वरित कॉफी के लिए कभी-कभार होने वाली बैठकों में बदल जाता है। हाल ही में, प्रायोजन का विचार – जानबूझकर अपने शिष्यों की वकालत करना – व्यवसायों को मजबूत, विविध टीमों को विकसित करने और कर्मचारियों को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करने के लिए बातचीत में जोड़ा गया है।
प्रायोजन और परामर्श एक दूसरे से भिन्न हैं, लेकिन उन्हें अलग-अलग नहीं किया जाना चाहिए। किसी व्यवसाय के भीतर, इन प्रक्रियाओं को लागू करने का एकमात्र प्रभावी तरीका उन्हें एक चक्र के दो हिस्सों के रूप में देखना है जिन्हें लगातार दोहराया जाना चाहिए। ऐसा होने के लिए, नेतृत्व की भूमिकाओं में बैठे लोगों को एक सुविचारित दृष्टिकोण अपनाना होगा जिसका लक्ष्य निरंतर विकास करना हो।
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मेंटरशिप जिसका उद्देश्य प्रायोजन करना है
अपने कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से सलाह देने के लिए, सलाहकारों को अपने कर्मचारियों के पेशेवर विकास के लिए विशिष्ट लक्ष्य विकसित करने होंगे। इन लक्ष्यों को विकसित करने के लिए, उन्हें विकास के दो प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान देने की आवश्यकता है: ताकत और अंतराल।
- ताकतों को पहचानें: अपने शिष्यों में ताकत पहचानने का अर्थ है उनके अनुभव, क्षमताओं और जुनून की खोज के लिए उनके साथ मिलकर काम करना। ये ताकतें अपने क्षेत्र में ज्ञान तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि इसमें नेतृत्व कौशल, जल्दी सीखने की क्षमता या किसी विशेष भूमिका या क्षेत्र में रुचि जैसे व्यक्तित्व लक्षण शामिल हो सकते हैं।
- अंतरालों को पहचानें: परामर्श को एक सतत, प्रभावी प्रक्रिया बनाने के लिए, इस बात पर विचार करें कि आगे बढ़ने के लिए आपके शिष्यों को अभी भी क्या सीखने की आवश्यकता है। उनके पास ज्ञान की कमी हो सकती है जिसके लिए आगे प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, या शायद उनके पास नई भूमिकाओं के लिए ज्ञान तो है लेकिन टीम का नेतृत्व करने या ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के कौशल की कमी है। इस बात पर विचार करें कि आप ऐसे विस्तृत प्रोजेक्ट कैसे आवंटित कर सकते हैं जो उन्हें प्रश्न पूछने, नई क्षमताओं की खोज करने और नई सेटिंग में समर्थित महसूस करने के लिए एक वातावरण प्रदान करें।
- यह क्या नहीं है: मेंटरशिप का मतलब सिर्फ नेटवर्किंग करना या किसी कर्मचारी को सहायक में बदलना नहीं है। प्रभावी मेंटरशिप प्रायोजन के लिए तत्पर है, जिससे कर्मचारियों को आपकी कंपनी के भीतर बढ़ने के लिए सक्षम बनाया जा सके।
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रणनीतिक प्रायोजन
कर्मचारियों को आंतरिक रूप से प्रायोजित करने का अर्थ है जानबूझकर कर्मचारियों को नई भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के लिए आगे बढ़ाने के लिए मेंटरशिप प्रक्रिया के माध्यम से प्राप्त ज्ञान का उपयोग करना। इसके लिए लचीलेपन और चक्र को लगातार दोहराने की इच्छा की आवश्यकता होती है।
- लचीलापन: जैसे-जैसे शिष्य का ज्ञान और योग्यताएँ बढ़ती हैं, वैसे-वैसे उनकी भूमिका और मान्यता भी बढ़ती जानी चाहिए। कंपनी के भीतर किसी की भूमिका को बदलने या विकसित करने के इच्छुक होने से आप कर्मचारियों को ऐसी भूमिकाओं में रख सकते हैं जहां वे आपके व्यवसाय में सबसे प्रभावी ढंग से योगदान देंगे और सबसे अधिक संतुष्टि प्राप्त करेंगे।
- निरंतर मार्गदर्शन: कर्मचारियों को कभी भी पदोन्नत नहीं किया जाना चाहिए और फिर इसे अकेले ही निपटाने के लिए छोड़ दिया जाना चाहिए। एक बार जब एक प्रशिक्षु को नई भूमिका के लिए प्रायोजित किया जाता है, तो उनके पास नई ताकतें और कमियां होंगी जिनके लिए विकास और प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि उन्हें बदले में सलाहकार बनने के लिए तैयार किया जाए।
- यह क्या नहीं है: उचित पदोन्नति या उनकी भूमिका की पुनर्परिभाषा के बिना प्रायोजन किसी कर्मचारी की थाली में अधिक जिम्मेदारी नहीं जोड़ रहा है। एक स्वस्थ टीम माहौल बनाने के लिए, जो कर्मचारी नई भूमिकाएँ निभाने के लिए पर्याप्त विकसित हो गए हैं, उन्हें यह महसूस करना चाहिए कि उनकी वृद्धि को औपचारिक रूप से मान्यता दी जा रही है और उसका जश्न मनाया जा रहा है।
चक्र दोहराना
जबकि परामर्श और प्रायोजन एक-पर-एक अनुभव की तरह लग सकते हैं, संयुक्त होने पर, ये प्रक्रियाएँ एक साथ पूरी टीम के विकास को बढ़ावा दे सकती हैं। हमने यह वृद्धि देखी है आगे बढ़ना नियमित रूप से। कुछ समय पहले, हमने एक नया एसईओ विशेषज्ञ नियुक्त किया था; चलो उसे जॉन कहते हैं. मैंने जल्द ही जॉन की दो प्रमुख शक्तियों की पहचान की: उसकी बहुत जल्दी सीखने की क्षमता और उसका पिछला अनुभव। मैंने उसे सलाह देना शुरू किया और उसे हमारी आंतरिक प्रक्रियाओं, हम अपनी एसईओ बैठकें कैसे चलाते हैं, इत्यादि के बारे में प्रशिक्षण देना शुरू किया। मैंने उसकी क्षमता को हमारे अधिकारियों के ध्यान में लाया और छह महीने के भीतर, हमने उसे एसईओ टीम का नेतृत्व करने के लिए पदोन्नत किया। मैं उनकी नई स्थिति में एक नेता के रूप में उनका मार्गदर्शन करना जारी रखूंगा।
हमारी प्रक्रिया यहीं नहीं रुकती. जॉन को तुरंत एहसास हुआ कि जेन, उनकी एसईओ टीम की सदस्य, अपनी वर्तमान भूमिका से ऊपर और परे योगदान दे रही थी। अब वह उसे एक ऐसी भूमिका में एसईओ गुणवत्ता आश्वासन को संभालने के लिए सलाह देते हैं जो आउटस्पेस में उसके योगदान की पूरी क्षमता को पहचानती है। ये सिर्फ दो उदाहरण हैं कि कैसे मेंटरशिप और स्पॉन्सरशिप का धीरे-धीरे प्रभाव हो सकता है और सशक्त टीम खुद मेंटर और प्रायोजक बन जाती है।
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व्यक्तिगत रिश्ते: टीम को लाभ
स्पष्ट रूप से, परामर्श और प्रायोजन केवल व्यक्तिगत कर्मचारियों को ही नहीं, बल्कि पूरे कार्यस्थल को प्रभावित करते हैं। जब कर्मचारी अपनी वर्तमान कंपनी में अपने पेशेवर विकास की संभावना देखते हैं, तो उनकी नौकरी से संतुष्टि बढ़ जाती है। कर्मचारियों को अधिक काम का एहसास कराने के बजाय, यह चक्र उन्हें अवसर और मान्यता प्रदान करता है। इससे कर्मचारी प्रतिधारण को बढ़ाने में मदद मिलती है क्योंकि कर्मचारियों को यह महसूस करने के लिए कहीं और देखने की ज़रूरत नहीं है कि वे प्रगति कर रहे हैं। कर्मचारियों को सलाह देने और प्रायोजित करने का एक प्रमुख लाभ यह है कि वे मजबूत नेता और संरक्षक भी बन जाते हैं। यह प्रक्रिया को नए कर्मचारियों के साथ दोहराने की अनुमति देता है। समय के साथ, परामर्श और प्रायोजन मजबूत व्यवसाय बनाते हैं जहां परस्पर जुड़ी टीमें लगातार बढ़ती हैं और अपने सहयोगियों की वकालत करती हैं।
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