’24 में माइक्रोसॉफ्ट एप्पल को पछाड़कर दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी बन जाएगी

2011 के बाद से, Apple लगभग दैनिक आधार पर बाजार पूंजीकरण के हिसाब से दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी रही है, जो कई बार दूसरे स्थान पर खिसक गई है। जब Apple ने पहली बार यह खिताब जीता था, तब उसकी कीमत $340 बिलियन से कुछ कम थी। पिछले जून तक, यह बन गया था 3 ट्रिलियन डॉलर की मार्केट कैप वाली इतिहास की पहली कंपनी. कंपनी के उत्थान और निरंतर प्रभुत्व को नवीनता, सुरुचिपूर्ण डिजाइन और छोटे विवरणों को सही करने पर ध्यान केंद्रित करने से बढ़ावा मिला है।

माइक्रोसॉफ्ट लंबे समय से एप्पल विरोधी रहा है। कोई भी विंडोज़ को सुंदर ढंग से डिज़ाइन किया हुआ नहीं कहेगा। कोई भी व्यक्ति जिसने कभी Microsoft उत्पाद का उपयोग किया हो, कंपनी पर छोटी-छोटी बारीकियों पर ध्यान केंद्रित करने का आरोप नहीं लगाएगा। जहां तक ​​नवाचार की बात है, इसके कई उत्पाद बिल्कुल नकलची हैं जो माइक्रोसॉफ्ट के विश्वव्यापी लैपटॉप और डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज के एकाधिकार के कारण बड़े पैमाने पर सफल हुए हैं।

लेकिन इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि 2024 में किसी समय, Microsoft बाज़ार पूंजीकरण में Apple से आगे निकल जाएगा – और निकट भविष्य के लिए उस बढ़त को बनाए रखेगा। और यह नवाचार के आधार पर ऐसा करेगा, जबकि ऐप्पल निचले स्तर के परिणामों के लिए पुरानी उत्पाद श्रृंखला का उपयोग करने में ही संतुष्ट है।

एप्पल की सफलता का मुख्य कारण: स्टीव जॉब्स

यह कोई रहस्य नहीं है कि Apple की आश्चर्यजनक सफलता स्टीव जॉब्स की विलक्षण दूरदृष्टि पर आधारित थी। कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण उत्पादों, मैकिंटोश से लेकर आईपॉड, आईमैक, मैकबुक, आईफोन और आईपैड तक पर उनकी अनूठी छाप है। ऐसा नहीं था कि उन्होंने बिल्कुल नए उत्पादों की कल्पना की थी। उदाहरण के लिए, मैक, आईबीएम पीसी के तीन साल बाद जारी किया गया था। और माइक्रोसॉफ्ट के पास 2003 में पॉकेट पीसी और फिर विंडोज मोबाइल नामक एक मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम था – आईफोन लॉन्च होने से चार साल पहले।

हालाँकि, जॉब्स मौजूदा उत्पादों की फिर से कल्पना करने में सक्षम थे, यह पहचानने में कि लोग उनका उपयोग कैसे करना चाहते थे (इससे पहले कि लोग खुद इसे जानते थे)। उनके द्वारा बनाए गए उत्पाद अपनी कार्यक्षमता से परे थे, और देखने, छूने और उपयोग करने में सुंदर थे। आप उनमें से किसी को भी चुन सकते हैं, जरूरी नहीं कि कुछ पूरा करने के लिए ही नहीं बल्कि उनका उपयोग करने का आनंद उठाने के लिए भी।

यह दुर्लभ है कि आपको केवल Microsoft द्वारा निर्मित किसी चीज़ का उपयोग करने से आनंद मिलेगा। उदाहरण के लिए, विंडोज़ मोबाइल इतना नीरस ऑपरेटिंग सिस्टम था जो आपने पहले कभी नहीं देखा होगा। अनिवार्य रूप से, यह विंडोज़ को एक व्यक्ति की जेब में डालने का एक प्रयास था, यह अप्रिय और उपयोग में कठिन था, और डाउनलोड करने योग्य ऐप्स भी नहीं चलाता था। बेहतर सॉफ़्टवेयर और टॉप-ग्रेड हार्डवेयर के साथ, iPhone वह सब कुछ था जो Windows मोबाइल में नहीं था – शानदार ढंग से डिज़ाइन किया गया, कुछ ऐसा जिसे आप अपने हाथों में लेने के लिए इंतजार नहीं कर सकते थे, और एक बार ऐसा करने के बाद, कुछ ऐसा जिसे आप उपयोग करना बंद नहीं कर सकते थे।

2007 में iPhone लॉन्च होने के बाद, इसने Apple की आय में अनगिनत अरबों डॉलर जोड़े, और यही मुख्य कारण है कि Apple आज दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी है।

जॉब्स द्वारा शुरू किए गए कार्य में टिम कुक एक उत्कृष्ट मार्गदर्शक रहे हैं। वह एक क्लासिक टेक्नोक्रेट है, जो दक्षता बढ़ा रहा है, नए बाजारों को लक्षित कर रहा है, एप्पल के उत्पादों से हर संभव अंतिम डॉलर निकाल रहा है। लेकिन वह कोई दूरदर्शी नहीं है. उनके नेतृत्व में, कोई अभूतपूर्व नए उत्पाद नहीं आए हैं। हाँ, उन्होंने Apple Watch और AirPods लॉन्च किए। लेकिन दोनों में से कोई भी गेम-चेंजर नहीं है। न तो तकनीक की दुनिया और न ही दुनिया को उस तरह से बदला जिस तरह से जॉब्स के उत्पादों ने किया।

एप्पल के पूर्व मुख्य डिज़ाइन अधिकारी, जॉनी इवे, जिन्होंने जॉब्स के साथ उनके सबसे परिवर्तनकारी उत्पादों पर काम किया था, जॉब्स के अंतर्गत Apple और कुक के अंतर्गत Apple के बीच अंतर को इस प्रकार समझाता है: जॉब्स के तहत, कंपनी ने “ऐसे उत्पाद बनाए जिन्होंने दुनिया बदल दी थी।” तब से, कंपनी का ध्यान “बहुत सारा पैसा कमाने” पर केंद्रित हो गया है।

हालाँकि, मेरे पास यह बिल्कुल सही नहीं था। उत्पाद जो अंततः दुनिया को बदल देते हैं वे केवल पैसा कमाने के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादों की तुलना में अधिक लाभदायक होते हैं। और आज Apple के सामने यही समस्या है – दुनिया को बदलने वाली कोई नई तकनीक नज़र नहीं आ रही है। (हालाँकि Apple का विज़न प्रो हेडसेट, ’24 में लॉन्च होने वाला है, निश्चित रूप से AR/VR बाज़ार को हिला सकता है।)

माइक्रोसॉफ्ट के मृदुभाषी दूरदर्शी

माइक्रोसॉफ्ट ने एक ऐसे प्रक्षेप पथ का अनुसरण किया है जो एप्पल के बिल्कुल विपरीत है। कंपनी का निर्माण दूरदर्शिता के बजाय कठिन परिश्रम पर किया गया था। शुरुआत से ही, संस्थापक बिल गेट्स को जितना संभव हो उतना जल्दी, जितना संभव हो सके उतना पैसा कमाने की अधिक परवाह थी, बजाय इसके कि वे अभूतपूर्व विचारों या अपने उत्पादों की सुंदरता के बारे में सोचते थे।

जब गेट्स की बात आती है तो जॉब्स की जुबान हमेशा तीखी होती है, विशेष रूप से एक बार उन्होंने कहा था: “बिल मूल रूप से अकल्पनीय है और उसने कभी कुछ भी आविष्कार नहीं किया है… उसने बस बेशर्मी से दूसरे लोगों के विचारों की धज्जियां उड़ा दीं।”

इसमें काफी हद तक सच्चाई थी. लेकिन जॉब्स ने यह भी माना कि गेट्स संभवतः उनसे कहीं अधिक तेज व्यवसायी थे, उन्होंने अप्रत्यक्ष प्रशंसा करते हुए कहा: “वह वास्तव में प्रौद्योगिकी के बारे में कभी भी ज्यादा कुछ नहीं जानते थे, लेकिन जो काम करता है उसके लिए उनके पास एक अद्भुत प्रवृत्ति थी।”

माइक्रोसॉफ्ट के दूसरे सीईओ, स्टीव बाल्मर, उत्पादों के बारे में गेट्स से भी कम परवाह करते थे। उन्होंने और गेट्स ने प्रतिस्पर्धियों को कुचलने और अन्य बाजारों में हिस्सेदारी हासिल करने के लिए विंडोज को एक कुंद-बल वाली वस्तु के रूप में इस्तेमाल किया। लेकिन ऐसा करना केवल इतने लंबे समय तक ही काम आया। अंततः बाल्मर के तहत, माइक्रोसॉफ्ट स्थिर हो गया और फिर स्थापित हुआ। कारण सरल था: दुनिया ने इसे पीछे छोड़ दिया। Google ने एक खोज इंजन और ब्राउज़र लॉन्च किया, और Microsoft प्रतिस्पर्धा नहीं कर सका। Apple ने iPhone बनाया, और Microsoft प्रतिस्पर्धा नहीं कर सका। कोई अभूतपूर्व उत्पाद न होने के कारण, यह एक लंबी, अपरिहार्य गिरावट की ओर अग्रसर था।

यानी 2014 में सत्या नडेला के सीईओ बनने तक। पहले तो नडेला कुक की तरह एक क्लासिक टेक्नोक्रेट लगते थे। उन्होंने निष्पक्ष रूप से माइक्रोसॉफ्ट की उत्पाद श्रृंखला की जांच की और हारे हुए उत्पादों को खत्म कर दिया, विशेष रूप से कंपनी के बहु-अरब डॉलर के पैसे वाले विंडोज फोन को। उन्होंने पहचाना कि भविष्य क्लाउड में है और उन्होंने कंपनी के क्लाउड-आधारित उत्पादों को दोगुना कर दिया, साथ ही माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस (Microsoft 365 नहीं) जैसे उत्पादों को क्लाउड-आधारित बनाया।

इससे कंपनी का कायापलट हो गया। लेकिन माइक्रोसॉफ्ट को दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी बनाने के लिए यह अपने आप में पर्याप्त नहीं है। यहीं पर मृदुभाषी नडेला ने दिखाया कि वह एक टेक्नोक्रेट के समान दूरदर्शी भी हो सकते हैं। उन्होंने माना कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) भविष्य है और उन्होंने इस पर बड़ा दांव लगाया – अकेले ओपनएआई में 13 अरब डॉलर का निवेश, और कौन जानता है कि आंतरिक रूप से और कितने अरब। अंततः, AI का उपयोग प्रत्येक Microsoft उत्पाद में किया जाएगा, जो आज मौजूद हैं और जो भविष्य में मौजूद होंगे।

एक अनुमान कहता है एआई 2030 तक 12 ट्रिलियन डॉलर उत्पन्न करेगा. माइक्रोसॉफ्ट, जो वर्तमान में एआई लीडर है और इसके प्रभुत्व जारी रखने की संभावना है, इससे सबसे अधिक राजस्व प्राप्त करेगा। इसे कंपनी की महत्वपूर्ण क्लाउड उपस्थिति के साथ जोड़ दें, और यह संभावना है कि 2024 में किसी समय, यह मार्केट कैप के आधार पर Apple को दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी के रूप में पीछे छोड़ देगी।

एप्पल तब तक पकड़ बनाने में सक्षम नहीं होगा जब तक वह एक अभूतपूर्व उत्पाद नहीं लाता, जो कि कुक के तहत संभव नहीं है। क्योंकि आख़िरकार तकनीक की दुनिया में, यह दक्षता से ज़्यादा दृष्टि के बारे में है।