एशिया खुदरा बाजार | मिंटेल

4.5 अरब से अधिक लोगों का घर, एशिया खुदरा क्षेत्र के लिए एक विशाल बाजार का प्रतिनिधित्व करता है, जो ईंट-और-मोर्टार और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए व्यापक अवसर प्रदान करता है। जब चीनी उपभोक्ता बाज़ार इस क्षेत्र का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, समग्र रूप से एशियाई खुदरा बाजार अभूतपूर्व वृद्धि का अनुभव कर रहा है, जो मुख्य रूप से क्षेत्र की विशाल आबादी, मेगासिटी के तेजी से बढ़ने, बढ़ते शहरीकरण के दबाव और प्रौद्योगिकी की अभिनव प्रतिक्रिया से प्रेरित है।

यह वृद्धि न केवल खुदरा परिदृश्य को फिर से परिभाषित कर रही है, बल्कि उच्च संपत्ति की कीमतों और अंतरिक्ष के कुशल उपयोग की आवश्यकता जैसी अनूठी चुनौतियां भी पैदा कर रही है। इसके जवाब में प्रौद्योगिकी महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। ई-कॉमर्स, डिजिटल भुगतान और लॉजिस्टिक्स में नवाचार सुविधा और दक्षता की बढ़ती मांग को पूरा कर रहे हैं। खुदरा विक्रेता निर्बाध ऑनलाइन-टू-ऑफ़लाइन अनुभव प्रदान करने, शहरी उपभोक्ताओं की तेज़-तर्रार जीवनशैली को पूरा करने और सीधे उनके दरवाजे पर सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठा रहे हैं।

‘नए खुदरा’ की अवधारणा एशिया में उपभोक्ता अनुभवों में क्रांति ला रही है, विशेष रूप से क्षेत्र के तेजी से शहरीकरण और डिजिटल परिवर्तन से प्रेरित है। जनसंख्या की प्रवृत्ति ग्रामीण से शहरी की ओर स्थानांतरित होने के साथ, नई लॉजिस्टिक चुनौतियाँ पैदा हुई हैं, जो ‘नया खुदरा’ बदलते एपीएसी उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करना चाहता है। यह नया खुदरा मॉडल खरीदारी तक ही सीमित नहीं है बल्कि इसमें वित्त, परिवहन और मनोरंजन सहित उपभोक्ता सेवाएं शामिल हैं।

इस परिवर्तन में अलीबाबा और JD.com जैसे चीनी ई-कॉमर्स दिग्गज अग्रणी हैं; जो ऑनलाइन और ऑफलाइन शॉपिंग अनुभवों को एकीकृत कर रहे हैं। एशिया भर के विभिन्न क्षेत्रों में अलीबाबा का निवेश, जिसमें लाजदा और ऑनलाइन भारतीय किराना विक्रेता बिगबास्केट जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म शामिल हैं, पूरे क्षेत्र में ‘नए खुदरा’ के विस्तार के लिए इसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। यहां तक ​​कि बुनियादी खुदरा दुकानें भी चीनी सुपरमार्केट इन परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया देनी होगी। इसी तरह, दक्षिण पूर्व एशियाई बाजारों में JD.com का निवेश इस क्षेत्र में चीनी ई-कॉमर्स के बढ़ते प्रभाव को प्रदर्शित करता है।

‘अंतर्राष्ट्रीय स्थानीयता’ इनमें से एक है दक्षिण पूर्व एशिया में उपभोक्ता रुझान. ऑनलाइन शॉपिंग उपभोक्ताओं को राष्ट्रीय सीमाओं से परे खरीदारी करने की अनुमति देती है। वैसे भी, चीनी उपभोक्ता पहले से ही दुनिया भर में, खासकर एशिया-प्रशांत में व्यापक रूप से खरीदारी कर रहे हैं। अलीबाबा के अनुसार, सिंगल्स डे 2017 के दौरान 1.48 बिलियन लेनदेन में से, कुल 140,000 में से 60,000 विदेशी भाग लेने वाले ब्रांडों के पास गया। इसके अलावा, मिंटेल शोध से पता चलता है कि आयातित खाद्य उत्पादों के पांचवें चीनी ऑनलाइन उपभोक्ताओं ने जापान, दक्षिण कोरिया और हांगकांग से ऑनलाइन खरीदारी की है। इस बीच, चीन के बाहर रहने वाले उपभोक्ता ई-कॉमर्स दिग्गजों से खरीदारी कर रहे हैं – विशेष रूप से पूर्व और दक्षिण एशिया में रहने वाले।

खुदरा क्षेत्र में प्रौद्योगिकी का एकीकरण, जैसे स्कैन सुरक्षा और कैशलेस भुगतान, दक्षिण पूर्व एशिया में उपभोक्ता आदतों को बदल रहा है। मिंटेल का शोध जारी है एशियाई उपभोक्ता डिजिटल रुझान इंगित करता है कि इंडोनेशिया और थाईलैंड में बड़ी संख्या में उपभोक्ता भोजन प्री-ऑर्डरिंग और सौंदर्य सेवाओं जैसी विभिन्न सेवाओं के लिए स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं।

हालाँकि, मानवीय तत्व महत्वपूर्ण बना हुआ है, जैसा कि चीनी मानव रहित सुविधा स्टोर बिंगोबॉक्स में दूरस्थ सहायता सुविधा से प्रमाणित है। नई संचार प्रौद्योगिकी, स्टाफलेस स्टोर और कैशलेस भुगतान के संयोजन ने खुदरा विक्रेताओं को पहले से कहीं अधिक उपभोक्ताओं को सेवा देने में सक्षम बनाया है।

ई-कॉमर्स में तेजी से वृद्धि देखने की उम्मीद है, जो एशिया-प्रशांत के आर्थिक विकास का एक महत्वपूर्ण घटक बन जाएगा और पूरे क्षेत्र में उपभोक्ता खर्च पैटर्न को आकार देगा। चीन का ई-कॉमर्स बाज़ार क्षेत्रीय और बढ़ते वैश्विक प्रभाव के साथ पहले से ही अग्रणी पैठ और नवाचार में एक प्रमुख खिलाड़ी है।

ब्रांड तेजी से ऐसे अनुभवों में निवेश कर रहे हैं जो उपभोक्ताओं को आकर्षित करते हैं। ‘रिटेलटेनमेंट’ नाम की ये पेशकशें यादगार अनुभव प्रदान करने और रिटेल स्टोर्स को एक इवेंट डेस्टिनेशन बनाने के लिए रिटेल को मनोरंजन के साथ मिश्रित करती हैं। ये नवीन खुदरा रणनीतियाँ उपभोक्ता को दूसरे ब्रांड की तुलना में एक ब्रांड चुनने का एक आकर्षक कारण भी प्रदान करती हैं।

क्रॉस-ब्रांड साझेदारी, जैसे कि फास्ट फूड रिटेलर केएफसी और वीडियो गेम क्रॉसफ़ायर के बीच चीनी सहयोग, का मतलब है कि कर्नल सैंडर्स का चरित्र एक इन-गेम आकृति के रूप में दिखाई दे सकता है, जबकि केएफसी मेनू से आइटम गेम में उपयोग करने योग्य आइटम के रूप में दिखाई दे सकते हैं। ऑफ़लाइन, मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म ने खिलाड़ियों को उसी केएफसी स्टोर में अन्य खिलाड़ियों के साथ हाइपरलोकल इवेंट में प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति दी। केएफसी ने शंघाई में अपने एक आउटलेट में एक ऑन-साइट प्रतियोगिता भी आयोजित की, जहां दो उन्नत सीएफ खिलाड़ियों ने ‘अल्टीमेट सीएफ किंग’ खिताब के लिए प्रतिस्पर्धा की। इस इवेंट को चीन के कई लोकप्रिय प्लेटफॉर्म पर लाइव-स्ट्रीम किया गया था।

लेगो ने 2021 में मलेशिया में अपना पहला ‘रिटेलटेनमेंट’ फ्लैगशिप स्टोर लॉन्च किया। लेगो एक इनोवेटिव स्टोर फॉर्मेट में रिटेल, डिस्कवरी और महत्वपूर्ण रूप से खेल की पेशकश करता है।

खुदरा क्षेत्र में डिजिटल प्रौद्योगिकी के एकीकरण, विभिन्न उपभोक्ता सेवाओं के अभिसरण और मनोरंजन के साथ खुदरा के मिश्रण को शामिल करते हुए, ये रुझान खुदरा परिदृश्य को फिर से परिभाषित करने के लिए तैयार हैं, जो चीनी ई-कॉमर्स नवाचारों और एकीकृत उपभोक्ता अनुभवों की बढ़ती मांग से प्रेरित है। .

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