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उद्यमी योगदानकर्ताओं द्वारा व्यक्त की गई राय उनकी अपनी है।
चूंकि कंपनियां भीड़ भरे बाजार में ध्यान आकर्षित करने की होड़ में हैं, एक अच्छी तरह से क्रियान्वित जनसंपर्क (पीआर) रणनीति ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, विश्वसनीयता बढ़ाने और हितधारकों के साथ सकारात्मक संबंधों को बढ़ावा देने की कुंजी हो सकती है। सदियों पुराना प्रश्न “किसी कंपनी को पीआर पर कितना खर्च करना चाहिए?” बजट आवंटन के लिए जादुई फॉर्मूले की तलाश करने वाले संगठनों के साथ, बोर्डरूम के माध्यम से गूँजती है।
हालाँकि, पीआर प्रयासों के लिए इष्टतम बजट का निर्धारण एक जटिल निर्णय बना हुआ है, जो विभिन्न कारकों से प्रभावित है। इस लेख में, हम उन विचारों पर प्रकाश डालते हैं जो व्यवसायों को पीआर के लिए संसाधन आवंटित करते समय ध्यान में रखना चाहिए, आपके बजट को सुरक्षित करने के लिए युक्तियों और यह सुनिश्चित करने के लिए कदम कि आपका खर्च रणनीतिक और प्रभावी है।
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पीआर बजट योजना के लिए विचार
1. समग्र दृष्टिकोण
आपके बजट को तैयार करने के लिए एक समग्र दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, जिसमें सामग्री, खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ), सोशल मीडिया और प्रभावशाली मार्केटिंग शामिल हो। गार्टनर द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में कहा गया है कि 82% मुख्य विपणन अधिकारियों (सीएमओ) को दोबारा प्राथमिकता दी गई डिजिटल चैनलों में निवेश 2023 में, यह दर्शाता है कि पीआर परिदृश्य में हालिया बदलाव नए रुझानों के अनुकूलन के महत्व को रेखांकित करते हैं।
2. व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ तालमेल
पीआर बजट को समग्र व्यावसायिक लक्ष्यों और उद्देश्यों के अनुरूप होना चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी नए उत्पाद को लॉन्च करने या नए बाजार में प्रवेश करने का लक्ष्य रखने वाली कंपनी को अपनी वर्तमान बाजार स्थिति को बनाए रखने पर केंद्रित व्यवसाय की तुलना में अधिक पर्याप्त पीआर निवेश की आवश्यकता हो सकती है।
3. उद्योग मानदंड और बेंचमार्क
प्रभावी पीआर बजट योजना के लिए, कंपनियों को आम तौर पर खर्च के साथ उद्योग मानकों के बारे में पता होना चाहिए राजस्व का 7% से 12% के बीच. हालाँकि, हालिया रुझान अधिकांश उद्योगों में विपणन बजट में मामूली कमी का संकेत देते हैं। गार्टनर के 2023 सीएमओ सर्वेक्षण से पता चलता है विपणन बजट में कमी 2020 में कंपनी का राजस्व 11% से बढ़कर 2023 में 9.1% हो गया, जो बदलते परिदृश्य को दर्शाता है क्योंकि ब्रांड लागत-बचत के उपाय चाहते हैं। विशेष रूप से, इस उभरते परिदृश्य में स्व-सेवा मॉडल, बाज़ार और प्रौद्योगिकी-संचालित सेवाएँ प्रमुखता प्राप्त कर रही हैं।
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4. आरओआई के शीर्ष पर सामग्री विपणन
सामग्री में निवेश पर विचार करते समय, व्यावसायिक राजस्व पर इसके प्रत्यक्ष प्रभाव को समझना अनिवार्य हो जाता है। सर्च इंजन जर्नल के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 49% विपणक ने दावा किया कि Google जैसे खोज इंजन डिजिटल मार्केटिंग चैनल हैं जो लाते हैं निवेश पर उच्चतम रिटर्न (आरओआई).
इसके अलावा, सामग्री विपणन आरओआई मात्रात्मक और गुणात्मक दोनों परिणामों को शामिल करते हुए मात्र संख्याओं से आगे निकल जाता है। लीड जनरेशन, ग्राहक निष्ठा और ब्रांड जागरूकता को गणना में शामिल किया जाना चाहिए, जो सामग्री प्रयासों की प्रभावशीलता पर एक व्यापक परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है।
पीआर बजट के घटकों को समझना
1. मल्टी-चैनल उपस्थिति रखें
दर्शकों तक पहुंच और जुड़ाव बढ़ाने के लिए व्यापक मल्टी-चैनल उपस्थिति सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। पीआर विशेषज्ञ, मार्केटिंग टीम के साथ, गतिशील सोशल मीडिया प्लेटफार्मों से जुड़े रहने की जिम्मेदारी साझा करते हैं जो जुड़ाव बढ़ाते हैं और विश्वसनीयता बनाते हैं। एडोबी का एक अध्ययन इसकी प्रभावशीलता पर जोर देता है मजबूत मल्टी-चैनल रणनीतिकम एकीकृत दृष्टिकोण के साथ 2.8% की वृद्धि की तुलना में कंपनियों के लिए साल-दर-साल (YoY) 10% की महत्वपूर्ण वृद्धि का पता चलता है।
2024 को देखते हुए, ट्विटर और लिंक्डइन पीआर पेशेवरों के लिए आवश्यक मंच बने हुए हैं, जिनका उपयोग पिचों या स्रोतों की तलाश में मीडिया पेशेवरों द्वारा बड़े पैमाने पर किया जाता है। इसके साथ ही, अपनी वेबसाइट पर एक सक्रिय ब्लॉग बनाए रखने से एसईओ में वृद्धि होती है और ब्रांड उद्योग में एक विचारक नेता के रूप में स्थापित होता है। पॉडकास्ट, अब एक चलन से कहीं अधिक, कंपनियों को अपने क्षेत्रों में आधिकारिक आवाज़ के रूप में स्थापित करता है। ऑन-द-गो पॉडकास्ट उपभोग की सुविधा पहुंच को बढ़ाती है, और बहुमुखी प्रारूप प्रमुख खंडों को निकालने, इंस्टाग्राम रील्स और टिकटॉक जैसे विभिन्न चैनलों पर प्रभाव बढ़ाने, पहुंच और अनुनाद को बढ़ाने की अनुमति देता है।
2. प्रभावशाली मार्केटिंग को अपनाएं
बदलते मीडिया परिदृश्य में पारंपरिक पत्रकारिता में गिरावट और प्रभावशाली लोगों की संख्या में वृद्धि के साथ, सफल पीआर परिणामों के लिए प्रभावशाली रणनीतियों को अपने ब्रांड दृष्टिकोण में एकीकृत करना महत्वपूर्ण है। प्रभावशाली व्यक्ति ब्रांड समर्थन में प्रामाणिकता लाते हैं, क्योंकि उनके अनुयायी अक्सर उन्हें भरोसेमंद व्यक्ति मानते हैं।
प्रभावशाली लोगों के साथ साझेदारी उभरते रुझानों के अनुकूल अनुकूलनशीलता सुनिश्चित करती है और बजट-सचेत लक्ष्यों के साथ संरेखित होती है। इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हब के एक सर्वेक्षण से उल्लेखनीय आरओआई का पता चलता है, जिसमें व्यवसाय प्रत्येक $1 के लिए औसतन $5.20 कमाते हैं। प्रभावशाली विपणन में निवेश किया.
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3. रणनीतिक साझेदारी बनाना
2024 में सार्थक साझेदारियाँ बनाना सर्वोच्च प्राथमिकता तय की गई है। इस लक्ष्य की ओर संसाधनों को निर्देशित करने से पीआर अभियानों को पहुंच और जुड़ाव को महत्वपूर्ण रूप से व्यापक बनाने में मदद मिलती है। इसमें शामिल लागतों में कई प्रकार के खर्च शामिल हैं, जिनमें नेटवर्किंग इवेंट, बूथ, निमंत्रण, पीआर पैकेज, मीट-अप, सहयोगी परियोजनाएं, यात्रा व्यय और बहुत कुछ शामिल हैं।
4. एआई की शक्ति का उपयोग करें
चूंकि अधिक पीआर उपकरण कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सुविधाओं को एकीकृत करते हैं, इसलिए आपके दैनिक वर्कफ़्लो को बढ़ावा देने के लिए इसे अपनाना अनिवार्य है। चाहे वह पिच रणनीतियों को परिष्कृत करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना हो या पीआर अभियानों के प्रदर्शन में अंतर्दृष्टि के लिए जटिल डेटा का विश्लेषण करना हो, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एकीकरण किसी भी पीआर अभियान की भागीदारी और प्रभावशीलता को बढ़ा सकता है। प्रोवोक मीडिया के 2023 के एक अध्ययन से पता चलता है कि दुनिया भर में 35 से 44 वर्ष की आयु के बीच के 86% संचार पेशेवर मानते हैं कि AI का उनके काम पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है.
5. ईएसजी और सीएसआर पहल का लाभ उठाएं
जो कंपनियाँ पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) और कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) में अपनी पहलों को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करती हैं, वे अक्सर अपनी प्रतिष्ठा में वृद्धि का अनुभव करती हैं।
पहल के उदाहरण:
- सतत अभ्यास: कार्बन उत्सर्जन कम करें और अपशिष्ट कम से कम करें।
- विविध और समावेशी कार्यस्थलों को बढ़ावा दें।
- सामुदायिक सहभागिता और सामाजिक जिम्मेदारी: स्वयंसेवा के माध्यम से समुदायों के साथ जुड़ें और शिक्षा, स्वास्थ्य देखभाल या अन्य सामाजिक कारणों का समर्थन करके समुदाय की जरूरतों को पूरा करें।
इसके अलावा, ईएसजी और सीएसआर-केंद्रित कंपनियां निवेशकों के लिए तेजी से आकर्षक हो रही हैं। मैकिन्से की एक रिपोर्ट के अनुसार, टिकाऊ निवेश पारंपरिक निवेशों की तुलना में 2.5 गुना तेजी से बढ़ रहे हैं, जो ईएसजी-सचेत व्यवसायों की ओर निवेशकों की प्राथमिकताओं में बदलाव का संकेत देता है।
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6. मीडिया निगरानी और सामाजिक श्रवण लागू करें
निवेश करके प्रेस विज्ञप्तियों से परे अपना ध्यान केंद्रित करें पीआर विश्लेषण उपकरण व्यापक अभियान ट्रैकिंग के लिए। मीडिया उल्लेख, सोशल मीडिया जुड़ाव और भावना विश्लेषण जैसे मेट्रिक्स आपके पीआर पहल की प्रभावशीलता में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
अभियान के प्रदर्शन का आकलन करने और संभावित संकटों के खिलाफ एक सक्रिय ढाल के लिए मजबूत निगरानी उपकरण महत्वपूर्ण हैं। आज के डिजिटल युग में, जहां समाचार और सूचना तेजी से फैलती है, विलंबित प्रतिक्रिया संकट को काफी गंभीर बना सकती है। प्रभावी निगरानी उपकरण संगठनों को मुद्दों का तुरंत समाधान करने, संकट संचार योजना विकसित करने, कथा पर नियंत्रण रखने और संभावित प्रतिष्ठा क्षति को कम करने के लिए सशक्त बनाते हैं।
निष्कर्ष
अतीत में, पीआर प्रभाव को मापना एक चुनौतीपूर्ण कार्य रहा है, लेकिन हाल की तकनीकी प्रगति के साथ, प्रक्रिया अधिक प्रबंधनीय हो गई है। इस प्रक्रिया को जल्दी शुरू करने से माप को सुव्यवस्थित किया जा सकता है और कंपनियों को अधिक महत्वपूर्ण बजट आवंटन के लिए खुद को तैयार करने में मदद मिल सकती है।
जब व्यवसाय प्रभावी ढंग से संसाधनों का आवंटन करते हैं, उभरते रुझानों के अनुकूल होते हैं और जिम्मेदार संचार का अभ्यास करते हैं, तो वे अपने ब्रांड की दृश्यता बढ़ाते हैं और कॉर्पोरेट संचार की लगातार बदलती कहानी में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं। प्रभावी पीआर खर्च की दिशा में यात्रा गंतव्य जितनी ही महत्वपूर्ण है, जो लगातार विकसित हो रहे क्षेत्र में संचार उत्कृष्टता के प्रति प्रतिबद्धता का प्रतिनिधित्व करती है।
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