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मैंने पिछले सप्ताह एडोब शिखर सम्मेलन में भाग लिया था – फ़ायरफ़्लाई की रिलीज़ के एक वर्ष बाद – और मेरी एक बड़ी सीख यह थी कि यह कितना स्पष्ट है कि बी2बी सामग्री वर्कफ़्लो अपेक्षाकृत निकट भविष्य में बड़े बदलाव से गुज़रेगा। जबकि उत्पादकता और रचनात्मक कार्य को बढ़ाने के लिए जेनरेटिव एआई की शक्ति को अच्छी तरह से स्वीकार किया गया है, शिखर सम्मेलन में नए सिरे से सबूत और वादा किया गया था कि ब्रांड सुरक्षा सुनिश्चित करने और अधिक कर्मचारियों को विभिन्न दर्शकों, बाजारों और चैनलों के लिए सामग्री को निजीकृत करने में सक्षम बनाने के लिए उद्यम जेनएआई का उपयोग कैसे करेंगे।
चूँकि यह B2B सामग्री से संबंधित है, Adobe की कुछ घोषणाओं ने इसके महत्व पर प्रकाश डाला:
- ब्रांड स्थिरता के साथ सामग्री निर्माण और उत्पादन में तेजी लाना। रचनात्मक टीमों ने जुगनू को उत्सुकता से अपनाया है, एडोब का जेनएआई मॉडल का परिवार शुरू में छवि और पाठ प्रभाव निर्माण पर केंद्रित था, एडोब स्टॉक और सार्वजनिक डोमेन सामग्री से लाइसेंस प्राप्त सामग्री की लाइब्रेरी में टैप करना जहां कॉपीराइट समाप्त हो गया है, रचनात्मकों को उनकी रचनाओं में उपयोग के लिए व्यावसायिक रूप से सुरक्षित छवियां प्रदान करना . अब, फ़ायरफ़्लाई सेवाएँ और कस्टम मॉडल संगठनों को अपने स्वयं के ब्रांडेड कंटेंट, आईपी, स्टाइल गाइड और मौजूदा परिसंपत्तियों पर फ़ायरफ़्लाई को प्रशिक्षित और बेहतर बनाने की अनुमति देते हैं। इसका मतलब है कि आप निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए अपने अभियान या ईवेंट शैलियों और पृष्ठभूमि का उपयोग करके अपने उत्पादों और ब्रांड के लिए विशिष्ट सामग्री तैयार कर सकते हैं। एपीआई एक्सेस वाली टीमें क्रिएटिव क्लाउड में आपके रचनात्मक नवाचारों के वर्षों से सामग्री को संपादित और इकट्ठा कर सकती हैं और सामग्री का आकार बदलने, पुन: स्वरूपित करने और स्थानीयकरण जैसे उच्च-मात्रा व्युत्पन्न कार्यों में तेजी से आगे बढ़ सकती हैं।
- अंतिम मील पर सामग्री को अनुकूलित करना। एडोब ने विपणक को विभिन्न चैनलों और दर्शक वर्गों के लिए अपनी सामग्री को वैयक्तिकृत करने में मदद करने के लिए एक नए एप्लिकेशन के रूप में जेनस्टूडियो की घोषणा की, एक समाधान जिसका पहली बार पिछली बार पूर्वावलोकन किया गया था। हालाँकि इसे पहले फायरफ्लाई (उदाहरण के लिए, वर्कफ्रंट, एडोब एक्सपीरियंस मैनेजर एसेट्स, क्रिएटिव क्लाउड) के साथ सामग्री आपूर्ति श्रृंखला में एडोब के उत्पादों को एकीकृत करने वाले समाधान के रूप में माना गया था, लेकिन ऐसे संगठनों के लिए भी लाभ हैं जिनके पास मौजूदा एडोब पदचिह्न नहीं है . बी2बी संगठन ब्रांड दिशानिर्देश और टेम्पलेट सेट करने के लिए जेनस्टूडियो का उपयोग कर सकते हैं, फिर फ़ायरफ़्लाई के साथ प्राथमिक संपत्ति के वेरिएंट तैयार कर सकते हैं और कंटेंट हब के भीतर वेरिएंट बनाए रख सकते हैं। यह फ्रंटलाइन विपणक के हाथों में शक्तिशाली क्षमताएं देता है जिन्हें बाजार में अभियान और सामग्री जल्दी से प्राप्त करने, विभिन्न उपचारों के साथ प्रयोग करने और पुनरावृत्त करने की आवश्यकता होती है, और फिर दर्शकों के साथ काम करने वाले तत्वों का पुन: उपयोग करना होता है।
- कार्यप्रवाह दक्षता में वृद्धि. Adobe और Microsoft ने Microsoft 365 के लिए Microsoft Copilot में Adobe Experience Cloud वर्कफ़्लो और अंतर्दृष्टि लाने की योजना की घोषणा की। इसका मतलब यह है कि जो विपणक सामग्री या अभियान संक्षिप्त, ईमेल और अद्यतन वेब कॉपी विकसित करने के लिए Microsoft टूल में काम करते हैं, वे सामग्री अनुमोदन का प्रबंधन कर सकते हैं, शीर्ष पर बने रह सकते हैं। सूचनाओं की, और विभिन्न अनुप्रयोगों के बीच जाने के बजाय अपने काम के प्रवाह में कार्रवाई करें (उदाहरण के लिए, माइक्रोसॉफ्ट टूल्स और एडोब एक्सपीरियंस मैनेजर साइट्स और वर्कफ्रंट के बीच घूमना)। विपणक Adobe Firefly के साथ इमेजरी भी बना सकते हैं या सीधे Word में कॉपी करके वेब पर प्रकाशित कर सकते हैं।
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यह प्रगति अगले वर्ष के दौरान बेहतर प्रदर्शन के लिए जेनएआई के साथ प्रयोग करने वाले संगठनों की ओर से बदलाव का संकेत देती है। B2B मार्केटिंग संगठन इन घोषणाओं से सीख सकते हैं और ये काम शुरू कर सकते हैं:
- अंकेक्षण। आधारभूत सामग्री वर्कफ़्लो को समझें और बड़े पैमाने पर ब्रांड दिशानिर्देशों और टेम्पलेट्स का उपयोग कैसे किया जा सकता है। न केवल यह पहचानें कि सबसे अधिक बाधाएँ कहाँ उत्पन्न होती हैं, बल्कि यह भी पहचानें कि मौजूदा परिसंपत्तियों, छवियों या अन्य घटकों के साथ कई रिपॉजिटरी कहाँ हैं जिनका उपयोग कस्टम मॉडल को प्रशिक्षित करने या ठीक करने के लिए किया जा सकता है।
- आकलन करना। मैन्युअल गतिविधियों और व्युत्पन्न सामग्री को स्वचालित करने के प्रभाव का मूल्यांकन करें। विपणक अभियानों और पहलों के लिए संपत्तियों का आकार बदलने, पुन: स्वरूपित करने, अनुकूलित करने और संयोजन करने में बहुत अधिक समय खर्च करते हैं। जेनएआई के साथ ब्रांड रेलिंग स्थापित करने के तरीकों की तलाश करें और वर्कफ़्लो को प्राथमिक परिसंपत्तियों और टेम्पलेट्स पर ध्यान केंद्रित करने वाली सामग्री और रचनात्मक टीमों में स्थानांतरित करें। इसके बाद फ्रंटलाइन विपणक ब्रांड-अनुरूप शैलियों और आकारों की एक श्रृंखला में आवश्यक वेरिएंट बना सकते हैं, जिससे रचनात्मक प्रक्रिया में अधिक भागीदारी हो सके।
- कार्यवाही करना। निर्धारित करें कि एकीकरण और साझेदारियाँ आपकी टीमों के लिए कहाँ मूल्य प्रदान करती हैं। साइल्ड एप्लिकेशन के बीच घूमना लंबे समय से विपणक के दैनिक कार्य जीवन का हिस्सा रहा है। आपके मौजूदा समाधान त्वरित वेबसाइट अपडेट, स्थिति सूचनाओं पर नज़र रखने, या सामग्री समीक्षाओं और अनुमोदनों को प्रबंधित करने के लिए कुशल बनने के तरीके पेश करना शुरू कर सकते हैं। यह निर्धारित करने के लिए अपनी सामग्री, रचनात्मक और फ्रंटलाइन टीमों के साथ काम करें कि कौन से विकल्प सबसे अधिक मूल्य प्रदान करते हैं – और टीमों के काम करने के तरीके को विकसित करने के लिए भरपूर प्रशिक्षण, संचार और परिवर्तन प्रबंधन समय की अनुमति दें।
यदि आप फॉरेस्टर क्लाइंट हैं और आपके मन में यह सवाल है कि जेनएआई आपके कंटेंट वर्कफ़्लो को कैसे बदलेगा, तो कृपया अपनी अकाउंट टीम के माध्यम से संपर्क करें या एक मार्गदर्शन सत्र शेड्यूल करें।
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