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PayPal ने घोषणा की 25 जनवरी यह अंतिम उपयोगकर्ताओं और व्यापारियों के लिए विभिन्न प्रकार के कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई)-संचालित उत्पाद लॉन्च करेगा।
रॉयटर्स के साथ एक साक्षात्कार में, पेपाल के अध्यक्ष और सीईओ एलेक्स क्रिस ने कहा:
“हमारे पास जो डेटा है और वास्तव में यह देखने की हमारी क्षमता है कि लोगों ने क्या खरीदा है और यह जानते हैं कि व्यापारी क्या लक्षित करने की कोशिश कर रहे हैं, मुझे लगता है कि एआई हमारे लिए बहुत बड़ा अवसर है।”
पेपाल ने कैशपास नामक एक सुविधा की घोषणा की, जो उपयोगकर्ताओं को उनकी खर्च गतिविधि के एआई विश्लेषण के आधार पर व्यक्तिगत कैशबैक ऑफ़र प्रदान करेगी।
कैशपास मार्च से उपलब्ध होगा। शुरुआत में इसे बेस्ट बाय, ईबे, मैकडॉनल्ड्स, प्राइसलाइन, टिकटमास्टर, उबर और वॉलमार्ट सहित प्रमुख कंपनियों की भागीदारी के साथ लॉन्च किया जाएगा। उपयोगकर्ता इस सुविधा को PayPal के कैशबैक मास्टरकार्ड और बचत खातों के साथ जोड़कर अधिक पुरस्कार अर्जित कर सकते हैं।
अन्य एआई सुविधाएँ व्यापारियों को लक्षित करती हैं
इसके अतिरिक्त, पेपाल स्मार्ट रसीद नामक एक सुविधा शुरू कर रहा है। यह उपयोगकर्ताओं को खरीदारी का सुझाव देने के लिए एआई का उपयोग करेगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को उन व्यापारियों के पास लौटने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा जिनसे वे पहले ही खरीदारी कर चुके हैं। पेपाल ने कहा, व्यापारी व्यक्तिगत सुझाव देने और कैशबैक पुरस्कार प्रदान करने में सक्षम होंगे।
PayPal ने अपने उन्नत ऑफ़र प्लेटफ़ॉर्म की भी घोषणा की, एक AI-संचालित प्रचार उपकरण जो वैश्विक स्तर पर लगभग $500 बिलियन के व्यापारी लेनदेन को ध्यान में रखेगा। पेपाल ने कहा, इससे व्यापारियों को इंप्रेशन या क्लिक के बजाय केवल प्रदर्शन के लिए भुगतान करने की अनुमति मिलेगी, साथ ही अंतिम उपयोगकर्ताओं को “अधिक प्रासंगिक ऑफ़र, और पुरस्कार अर्जित करने के अधिक अवसर” भी मिलेंगे।
भुगतान कंपनी ने फास्टलेन नामक एक नए वन-क्लिक चेकआउट, वेनमो बिजनेस प्रोफाइल के अपडेट और पासकी-आधारित (यानी चेहरा या फिंगरप्रिंट) लॉगिन की भी घोषणा की। इसमें यह नहीं बताया गया कि इन तीन फीचर्स में एआई का इस्तेमाल किया जाएगा या नहीं।
PayPal का स्टॉक 2% से कम बढ़ा
इस खबर पर प्रतिक्रिया बहुत निराशाजनक रही है। हालांकि पेपैल स्टॉक (पीवाईपीएल) की कीमत 24 घंटों में 1.76% बढ़ गई है, सीएनबीसी और बैरन सहित समाचार आउटलेट्स ने घोषणा के करीब शेयर की कीमतों में गिरावट देखी है।
पेपैल ने पहले अन्य तकनीकी रुझानों को अपनाया है, विशेष रूप से क्रिप्टोकरेंसी और ब्लॉकचेन। कंपनी ने अगस्त 2023 में अपना खुद का स्टेबलकॉइन पेश किया। पेपाल ने 2021 से यूएस में क्रिप्टो फीचर्स भी पेश किए और इस साल यूके में उन सेवाओं को फिर से शुरू करने की उम्मीद है।
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